Golden Residence

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Rundum gut
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Name	Richard
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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das Hotel verdient absolut die 4 Sterne. Das Personal ist kompetent und hilfsbereit, das Essen einfach großartig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5	4

Zimmer

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Das Zimmer war sehr geräumig, ebenso das Badezimmer. Der Zimmerservice war hervorragend und unauffällig. Störend empfand ich das Gekläff eines neurotischen Hundes im Nachbarblock, in dem einheimische Privatleute wohnen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Die Fachkräfte an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit, die meisten sprachen gut Deutsch. Der Zimmerservice war genau und zuverlässig. Das Personal im Restaurant war freundlich und flink.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Abend-Buffet war einfach großartig, vor allem das Dessert war besonders herausragend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Die Lage ist ruhig, die Entfernung nach Funchal-Zentrum ca. 5 km, der Linienbus hält vor der Tür. Die Lage des Hotelgartens ca. 30 Meter über dem Atlantik ist atemberaubend. Die Sicht auf das Meer von den Zimmern auf der Westseite des Hotels ist begrenzt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Das Unterhaltungsangebot ist gering (3 mal pro Woche spielt ein Musikant). Das Wellnessangebot ist offensichtlich gut (nicht genutzt); der Outdoor-Pool ist zu flach, so dass sportliches Schwimmen unmöglich ist (einer der wenigen Schwachpunkte des Hotels)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	1	2	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr sauber und das Personal hilfsbereit, kompetent und freundlich. An der Rezeption sprechen die meisten Damen gut Deutsch. Die Lage das Hotelgartens ist atemberaubend, die Sicht aus den West-Zimmern aufs Meer eher mäßig. Das Hotel verdient vollkommen die 4 Sterne, sein Preis-Leistungsverhältnis ist gut bis sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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