Alpenruh Serfaus

Serfaus, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.9
10 Bewertungen
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Ein Hotel an dem sich die Geister scheiden

Vorschaubild
Name Herbert W.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum September 2009
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.4

Hotel

Das Hotel liegt gleich am Ortsanfang etwa 50mtr. zur U-Bahnstation. Wir hatten All Inclusive gebucht. Das Hotel ist sehr sauber. Als wir da waren,waren nur Belgier und Neuedeutsche Länder vertreten.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer an sich sind von der Möbilierung her in Ordnung. Auch die Betten sind gut . Bad und WC sind getrennt. Was nutzt ein separates WC, wenn kein Abzug vorhanden ist? Angeblich sei die Lüftung komputergesteuert und es kennt sich keiner aus. Da merkt man dann wieder, das ein Klo keine Parfümerie ist und das eine Woche lang(es lebe die Knoblauchsuppe vom Abend). Im Bad war leider weder ein Duschvorhang noch eine Abtrennung, d.h. entweder ganz vorsichtig oder baden. Kein 4 Sterne Standard. Die Balkontüre ließ sich nur unter Gewaltanwendung schließen so verzogen war sie. Wir hatten Aufpreis für ein Familienzimmer zahlen müssen und hatten eigentlich nur ein Doppelzimmer, da der Raum mit dem 3. Bett abgeschlossen war. Das Zimmer hatte einen Fernseher mit Kabelanschluß und einen Safe.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung ist sehr gut. Reklamationen werden entgegengenommen aber nicht behoben.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Ein Stil in der Küche war in der erlebten Woche nicht auszumachen. Das Essen an sich war gut aber nicht überdurchschnittlich. Die Getränke waren bis 22 Uhr inclusive. Ich glaube der Wein wurde in der Küche von Tetrapack auf Flaschen abgefüllt. Das Frühstücks Büffet war ordentlich. Wenn man ein Ei wollte, mußte man es bestellen. Extra bezahlt wollten sie es nicht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Serfaus an sich ist im Herbst ein absol Muß für Wanderer. Mit der Buchung bekommt man die Gästekarte, die einem berechtigt alle Bahnen und den Wanderbus für alle drei Gemeinden zubenutzen (kostenlos).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Das Hotel hat ein Hallenbad und eine Sauna.
FreizeitangebotZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Haus entspricht von der Architektur her einem 4 Sterne Hotel aber alles andere bewegt sich in der unteren 3 Sterne Kultur. Wir werden diese Hotel nicht mehr buchen,allerdings , Serfaus sieht uns bestimmt wieder.
Preis-/Leistungsverhältnis
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