Mercure München Neuperlach Süd

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Für Übernachtungen gut geeignet
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Name	alfredo
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Lage i.O

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	1	4	4

Sport & Unterhaltung

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Der Service hatte große Höhen & Tiefen. An der Rezeption alles okay aber das Personal im Frühstücksbereich war nicht eingearbeitet Die negativsten Erfahrungen machten wir im Saunabereich . Laut Servicekraft die wir informierten gibt es keinerlei Saunaordnung, d.h. ob mit oder ohne Badeschuhe oder Badeanzug ob mit Handy oder Trinkflasche und ohne Schweißunterlage in der Saunakabine ist alles erlaubt da es ja international zugeht . Fazit : da ist für Hygiene und Erholung kein Platz. Das war für uns die größte negative Seite unseres Besuches in München.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist für Übernachtungen gut geeignet. Die Parkmöglichkeiten sind auch gut. Das Frühstück ist ebenfalls sehr gut. Das " Aushilfspersonal " müsste noch besser geschult werden. Eine Saunaordnung ( Ruhe und Hygiene ) ist dringend notwendig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	5

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