Mercure München Neuperlach Süd

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Schlechte Erfahrung und Frühstückschaos
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Name	Klaus
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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schlecht geführtes Hotel, unsaubere Zimmer, totales Chaos beim Frühstück.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	1	1

Zimmer

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Flüssigkeiten an Schränken heruntergelaufen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	3

Gastronomie

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Frühstücksbuffet war schnell leer und wurde nur schleppend oder gar nicht nachgefüllt. Dreckige Tische. Kein Service. Wir haben 35 Minuten auf einen Tisch gewartet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3

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