Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
August 2014 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Empfang ließ mehr als zu wünschen übrig, sehr unfreundliches Personal an der Rezeption
Hotelseite ist nicht sonderlich durchsichtig, was die Abgabe der City-Tax und die Gebühren für das Parkhaus betrifft, ebenso gibt es keine Angaben zu Check-in und Check-out Zeiten
Zimmer sind geräumig, die Sauberkeit entspricht allerdings nicht der Hotelkategorie, obwohl diese täglich "gereinigt" werden, es war sehr schmutzig
Frühstücksbuffet ist aber sehr zu empfehlen
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Größe und Ausstattung ist in Ordnung, die Sauberkeit allerdings nicht, diese ließ mehr als zu wünschen übrig, obwohl täglich "gereinigt" wurde.
Handtücher wurden täglich gewechselt, Badezimmer ist relativ klein, aber mit Fön und Dusche ausgestattet.
Die Zimmer sind nicht hellhörig, obwohl wir das Zimmer zur Straßenseite hatten.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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wie schon erwähnt, wurden viele Leistungen auf der Internetseite nicht angegeben
Empfang und Check-in waren sehr unfreundlich, erst auf Hinweis zu einer Bewertung des Hotels wurde man umgänglicher, aber nicht freundlicher
Sauberkeit ist nicht Hotelkategorie gemäß, es war sehr schmutzig
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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es wurde nur Frühstück angeboten aber das Buffet war wirklich außerordentlich gut
ausreichende Auswahl, frisches Obst, Salate etc. was das betrifft, war es ein schöner Start in den Tag
Tische werden nicht zeitnah abgeräumt und eingedeckt
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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nicht sonderlich zentral, aber dank des ausgebauten Verkehrsnetzes sind die Hotspots gut zu erreichen, es sollte aber Zeit für den Transfer geplant werden
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Tagungsräume gemäß Internetseite vorhanden, sowie anscheinend auch ein Fitnessraum, der aber nicht in Anspruch genommen wurde
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Gesamtfazit ist, dass wir beim nächsten Mal ein Hotel nehmen, welches zentraler liegt. Obwohl das Frühstück toll war und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, muss man ganz klar sagen, dass man von einem 3,5-Sterne-Haus doch einiges mehr erwartet und es nicht schon an grundlegenden Dingen wie Freundlichkeit und Sauberkeit mangelt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Der Reiseveranstalter hat alles zu unserer Zufriedenheit angeboten und organisiert.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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