Golden Imperial Resort Hotel

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

34% Empfehlungen

2.8

284 Bewertungen

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Urlaub Hestia Resort Juli 2015
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Name	Klaus
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Anlage ist mit mehreren Pools großzügig und hübsch angelegt. Die Liegen, Auflagen und Schirme sind am Pool und am Strand ausreichend in einer sehr guten Qualität vorhanden. Die Zimmer sind von den Möbeln veraltet aber von der Größe und Sauberkeit akzeptabel. Der Zustand der Pools um die Pools herum ist reperaturbedürftig. (Wasserabläufe). Das Essen ist sehr einfach und entspricht nicht den Anforderungen eines 5 Sterne Hauses. Die Essräume sind nur schlecht oder gar nicht klimatisiert, so das man sich dort Mittags und Abends nicht aufhalten konnte.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	2	3

Zimmer

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Das Zimmer hatte eine normale ausreichende Größe mit viel Stauraum für die Kleidung. Bettwäsche wurde in 8 Tagen gar nicht, die Handtücher täglich gewechselt. Die Sauberkeit der täglichen Reinigung war gerade noch akzeptabel. Ausstattung im Badezimmer war gut und es hat alles funktioniert. Der Zustand der Toilette war katastrophal (läßt sich gar nicht mehr richtig reinigen - Urinstein und Kratzer) und auch die Abdichtung der Badewanne war durch Schimmel nicht zumutbar.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	1

Service

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Die Rezeption war der deutschen Sprache nur sehr eingeschränkt mächtig. Ein Gast ohne English hat kaum Möglichkeiten sein Anliegen vorzubringen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	3

Gastronomie

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Das Ab- und Aufdecken der Tische bei den Mahlzeiten war sehr laut und störend. (Unkoordiniert). Sehr unsaubere Tische nach dem Gebrauch des ersten Gastes. Der Kellner, der die Tische abdeckt hat, fasst mit den gleichen unsauberen Händen das Besteck beim Aufdecken an. Das geht gar nicht! Lange, bzw. Überlange, (Teilweise 20 Meter lange Schlangen vor den Show-Cooking Ständen der Buffets (Frikadellen, Kebab, Fisch). Schon bei 8 Tagen viele Wiederholungen in den Speisen. Kaum Fleisch, Geflügel in den Gerichten am Buffet. Anzahl der Restaurants ausreichend. Die Qualität der Speisen und Getränke am Strand waren eine Desaster. Die Snacks immer die Gleichen und die Getränke wurden immer weniger. Zum Schluß gab es noch nicht einmal mehr Säfte für die Kinder.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

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Der Fußweg vom Hotel zum Strand ist im Bereich der Zäune in einem nicht so schönen Zustand. Die Brücke am Ende des Weges wirkt nicht sehr stabil. Holzboden durch Rasenteppich abgedeckt. Zudem riecht es sehr stark im Wasserbereich. Etwas weit weg zur Promenade und den nächsten Einkaufsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	5	1	1	3

Sport & Unterhaltung

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Pool und Strand waren bis auf Kleinigkeiten in Ordnung. Die Toiletten am Strand waren eine Katastrophe, am Pool leider auch nicht viel besser. Die Qualität der Speisen und Getränke am Strand waren eine Desaster. Die Snacks immer das gleiche und die Getränke wurden immer weniger. Zum Schluß gab es noch nicht einmal mehr Säfte für die Kinder.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	5	4

Gesamteindruck

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Wenn man den Strandbereich zum Thema Toiletten und Service bei den Getänken und der Snakes überarbeiten würde und die Essenräume im Hotelbereich klimatisieren würde, kann man das Hotel auch weiterempfehlen. Die Beste Reisezeit ist hier bestimmt Mai und Ende September, wenn es abends nicht mehr so warm ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	5

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