Golden Imperial Resort Hotel

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

34% Empfehlungen

2.8

284 Bewertungen

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Für einfacher Urlauber geeignet!
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Name	Janavanchen
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Das Hotel hat eine schöne Lage, direkt am Strand. Es ist sehr groß, so dass alle Platz haben um sich zu erholen. Es sind überwiegend deutsche und russische Gäste zu besuch, jedoch hat dies kein Nachteil weil die Animation Englisch, Türkisch, Russisch und Deutsch spricht. Leider sind diese wegen Personalmangel sehr demotiviert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	5	4	1

Zimmer

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Die Zimmer sind in einem sehr Baufälligen zustand und die Sauberkeit war bei der Ankunft sehr Mangelhaft. Die Kissenbezüge waren leider noch von den Vormietern und im Bad waren Seifereste und eine schmutzige Toilette. Das Zimmer hatte jedoch eine super große für 2 Personen. Das Personal kam leider innerhalb 10 Tagen nur 1 mal.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	5	1

Service

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Die Kellner haben sich nur bedingt Mühe gegeben. Die Info, dass im Hotel personalmangel herscht ist leider bis zu den Gästen durchgedrungen und dies konnte man auch anhand der Stimmung der Kellner erkennen. Am Empfang wird man erstmal abgespeist und hingehalten, bis man nach 2 Stunden endlich sein Zimmer bekommt. Auf Beschwerden, welche es jeden Tag, aufgrund der schmutzigen Zimmer gab, reagiert das Personal freundlich und bemüht sich die Mängel, wie fehlende Handtücher, zu bemühen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	5	2	5

Gastronomie

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Die Kellner waren sehr bemüht die Tische und das Buffett sauber zu halten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand. Mit einem Shuttel kann man dort hinfahren oder aber ganz bequem 5 Minuten hingehen. Direkt vor dem Hotel fährt ein Dolmusch Bus der direkt nach Alanya, Side oder Kumköy fährt. Rund um das Hotel herum gibt es Bazars soweit wie das Auge gucken kann.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Leider war der Animationsbereich für Kinder geschlossen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	1	3

Gesamteindruck

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Wer einen entspannten Familienurlaub machen möchte und keine bis kaum Ansprüche auf Sauberkeit legt, der ist hier am richtigen Platz. Ein eigentlich tolles Hotel, wenn die Sauberkeit stimmen würde. Schade drum!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Sehr zuverlässig und pünktlich!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

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