Golden Imperial Resort Hotel

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Entgangene Urlaubsfreuden
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Name	Tatjana
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1

Hotel

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Hotel heruntergekommen, verdreckt, überall beschädigt im gesamten Hotel, im Zimmer am Pool und Strand, schlechtes Essen und Getränke, viele russische Gäste, Personalstreik, Gäste die anreisen versuchen am nächsten Tag vor Ort umzubuchen,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
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Zimmer

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keine Betten wie wir sie kennen, zwei matratzen aufeinanderliegend auf dem Boden, Schimmel im Bad, ständige Toilettenverstopfungen, frische Bettwäsche genau so dreckig wie alte, Balkon mit Blick auf Hinterhof (Müll und Wäscherei)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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vom gesamten Hotelpersonal verstand einer einigermaßen deutsch, ärztliche Versorgung miserabel (Unfall in Hotel miterlebt),

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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verdient nicht den Namen Restaurant, drinnen wie draußen alles verdreckt, kaputte oder gar keine Tischwäsche, überall Katzen, Bedienung keine Spur, zu wenig zu essen, das was da ist schmeckt oder ist kalt, Getränke am besten nur Wasser aus Pappbecher

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Restaurants und Bars keine gesehen, Shuttlebus zum Strand meistens defekt,

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Liegestühle am Pool und Strand kaputt, Auflagen dreckig, sanitäre Einrichtungen unhygienisch

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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von diesem Hotel kann nur abgeraten werden, Magen-Darmerkrankungen vorprogrammiert, überall Dreck und Müll, Liegestühle, Auflagen, Treppen, Fenster u.v.a. kaputt, sanitäre Einrichtungen in sämtlichen Bereichen gesundheitsgefährdend, Getränke und Essen schlecht, Schimmel in Zimmer, verstopfte Toiletten, nie wieder Türkei, vor allem nie wieder Grand Pearl

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Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

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Nicht zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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