Golden Imperial Resort Hotel

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

34% Empfehlungen

2.8

284 Bewertungen

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Kein Traumurlaub, aber Pool, Strand, Service im Restaurant super
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Name	Oezlem S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Es geht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	1	1

Zimmer

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Erster Tag funktionierte die Klimaanlage nicht. Versuch das Problem zu Beheben gescheitert. So mussten wir ohne Klima eine Nacht verbringen, sehr schlimm. 5 Mal musste ich mich beschweren, damit wir saubere Handtücher bekommen, die Mülleimer geleert werden, und das Zimmer aufgeräumt wird. Handtücher wurden 2 mal hingestellt, 2 mal wurde der Müll entsorgt, aber alle anderen 3 Male wurde ignoriert. 10 Tage dort gewesen, nicht ein einziges Mal wurde das Zimmer richtig sauber gemacht!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Sauberkeit fehl am Platz im Zimmer, im Hotel selber ist es ziemlich sauber, aber im Zimmer kann man es vergessen. An der Rezeption wird man dann nur vertröstet. Richtig ernst genommen wird man aber nicht!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	1	1

Gastronomie

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Sehr große Auswahl und hat auch sehr gut geschmeckt. Vor allem waren die Mitarbeiter im Restaurant, sowie in der Bar sehr sehr freundlich!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Insgesamt war die Lage und Umgebung in Ordnung, wobei man während der Fahrt zum Strand, einige Müllberge auch gesehen hat, was insgesamt ein schlechtes Bild hergab.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Kinderbetreuung gab es nicht, da das Animationsteam nicht mal in der Lage waren, sich selbst zu amüsieren. Strand, Zustand des Pools war echt super, das muss man so sagen!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	1	3

Gesamteindruck

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Hotelanlage ist wirklich super, Pool, Strand die Mitarbeiter im Restaurant auch wirklich sehr nett, aber trotz allem würde ich es nicht weiterempfehlen! Naja nicht gerade ein Traumurlaub, aber Pool und Strand Service im Restaurant echt super, alles andere muss man sich überlegen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Wir mussten eine Stunde auf unser Transfer warten bei der Hinfahrt, hat sich keiner angesprochen gefühlt, und erst als wir im Hotel angerufen haben, kam dann ein Mann auf uns zu und hat uns dann geholfen. Auf dem Rückweg hieß es um 02. 30 Uhr werden wir abgeholt. aber erst um 03. 15 Uhr war dann jemand da. Das Beste war dann noch, dass er sich auch noch total unfreundlich benommen hat, so als wären wir Schuld, dass er uns fast eine Stunde warten lassen hat.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

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