Spindlerova Bouda

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Urlaub in der Spindlerbaude
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Name	Tom L.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Sauberkeit im Hotel war mehr als mangelhaft.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	1	1

Zimmer

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Zimmergröße: kleiner als gebucht. Sauberkeit: Im Zimmer wurde täglich NUR der Müll gewechselt, ansonsten fand keine Reinigung statt. Handtücher wurden nicht gewechselt. Waschbecken lief nicht ab. Benutze Gläser nicht ausgetauscht. Bettwäsche nicht gewechselt / Flecken auf der Bettwäsche. Betten nicht zusammengelegt .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	3	1

Service

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Der Service war sehr unfreundlich und inkompetent.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Täglich wechselndes Buffet nach verschiedenen Themen, jedoch trotzdem jeden Tag fast identische Speisen. Frühstück war jeden Tag gleich. Die Radiolautstärke im Speisesaal war unangenehm laut. Fast keine Unterhaltung möglich. Aufgrund nicht ausreichender Tische wurden wir mehrmals weggeschickt und mussten später Abendessen, als es fast nichts mehr gab.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	3

Lage & Umgebung

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Schöne Lage zum Wandern, da die Wanderrouten direkt erreichbar sind.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
1	3	2	3	3

Sport & Unterhaltung

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Pool: Wasserqualität mehr als ekelerregend, keine Sauberkeit im gesamten Wellnessbereich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Da die Sauberkeit, der Service und das Essen in dem Hotel leider mangelhaft waren, würden wir nicht noch einmal Urlaub dort machen. Keine Weiterempfehlung!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TUI

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Buchung Problemlos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	3

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