Mercure München Ost Messe

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Nicht empfehlenswert!
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Name	Stefan
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Hotel im Umbau. Zimmer schmutzig (besonders das Bad). Personal unfreundlich und nicht hilfsbereit. Frühstück provisorisch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert. Habe mich vom Empfang bis zum Frühstück auf Grund der Umstände nicht wohlgefühlt. Es wirkte alles sehr provisorisch und unorganisiert. Das Personal war teilweise überfordert und unfreundlich!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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