Altstadthotel Kasererbraeu Salzburg

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Gelungener Kurztrip in der Innenstadt von Salzburg
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Name	TSALZ
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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ein kleines Altstadthotel mitten in der City!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

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Zimmer im Landhausstil - gemütlich aber nicht von jedem der Geschmack

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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sehr freundliches Personal. Da unserer Matratze vollkommen durchgelegen war haben wir nach einer kleinen Beschwerde sofort eine Neue bekommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

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Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Qualität und Auswahl haben gestimmt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Alle Geschäfte, Cafes, Restaurants, Salzach in unmittelbarer Nähe. Wir sind mit dem Bus angereist und haben zu Fuß ALLES erreicht. Und sonst kostet der Bus auch nicht viel (im Vergleich zu München)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Die Dampfsauna war leider kaputt und der Ruheraum ist eher ungemütlich. Verbesserungsvorschlag: Dürfe in Sauna und Dampfbad und Entspannungsmusik

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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das Hotel Kasererbräu lässt sich ohne Zweifel weiterempfehlen! Es wird auch kein Auto benötigt, da man alles bestens zu Fuß erreichen kann. Einen kostenlosen Shuttelservice zum Casino und zurück gibt es auch! Das Frühstücksbuffet ist sehr zu empfehlen. Der Wellnessbereich ist etwas renovierungsbedürftig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter EXPE

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leider haben wir mehrmals leere E-Mails bekommen, es gab keine Buchungsbestätigung und die Gutscheineinlösung erwies sich als sehr kompliziert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	3

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