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„Schlechte Erfahrung“
“
| Name | Annemarie S. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | September 2012 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Liegt ganz versteckt direkt an den Plitvicer Seen, ansonsten gibt es dort nichts. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Kleine dunkle Zimmer, Badezimmer kaum zum Umdrehen und Schimmel. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war recht bemüht. Ich glaube allerdings, dass mich die Rezeption angelogen hat, als sie mir versprochen hat, dass wir wegen unserer verfrühten Abreise die vorausbezahlten Nächte ersetzt bekommen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Das Frühstück war stets das Gleiche, keine Abwechslung. Der Kaffee entspricht nicht unserem Geschmack. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Plitivce Seen sind ganz interessant, aber zwei Tage reichen völlig aus, da hat man dann alles gesehen. Keinesfalls für eine Woche geeignet. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Das gibt es überhaupt nicht. Es ist total langweilig, es gibt auch fast keine deutschen Fernsehprogramme. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Schlechtes Hotel, dass sich höchstens für eine Übernachtung eignet. Preis/Leistungsverhältnis passen überhaupt nicht. Uns wurde die Rückerstattung für 2 Nächte, die wir früher weggefahren sind, versprochen, allerdings wurde dies dann nach unserer Rückkehr abgelehnt. Ich überlege mir noch rechtliche Schritte und werde auch nie wieder bei dem gewählten Reiseveranstalter buchen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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