Mercure Hotel Raphael Wien

Wien, Wien und Umgebung, Österreich (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
3.7
18 Bewertungen
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Für kurzentschlossene empfehlenswert

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum August 2012
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.6

Hotel

Das Hotel und die Zimmer waren sauber, das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Uns wurde jedoch ein Zweibettzimmer (getrennte Betten!) und ein in das relativ kleine Zimmer eingestelltes Gästebett (Metallklappbett) als Familienzimmer gebucht, was meines Erachtens dem Namen "Familienzimmer" nicht gerecht wurde. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und wurde auch immer wieder aufgefüllt, so dass nie der Eindruck entstand es würde "knapp" werden. Einziges Manko hier war, dass der Kaffeeautomat kaputt war und es statt dessen diesen schrecklichen löslichen Kaffee gab, für Wien eine beinahe Katastrophe! Alles in allem für einen Kurztripp ohne hohe Ansprüche und ein kleines Budget sehr zu empfehlen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Für den Preis kann man nicht modernste Ausstattung erwarten. Die Zimmer sind ausreichend und vor allem sauber. Wir hatten wohl etwas Pech mit der Definition Familienzimmer. Aber zum Schlafen langt auch das.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und immer erreichbar.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstücksbuffet mit ausreichendem Angebot wird immer wieder aufgefüllt. Wenn der Kaffeeautomat funktioniert wird es besser.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Für einen Fußmarsch in die Innenstadt fast schon ein bisschen zu weit, aber machbar. Ein Supermarkt ist in direkter Umgebung vorhanden.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
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Gesamteindruck

Kostenloses W-Lan möglich auf Nachfrage.
Preis-/Leistungsverhältnis
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