San Antonio Hotel

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Meine Hotelbewertung Hotel San Antonio
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Name	schmecyn
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	1	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	1	3	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
3	3	3	1

Reiseveranstalter ULT

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Als wir im Hotel ankamen wusste niemand etwas von unserer Reservation. Anscheinend hat der Reiseveranstalter es versäumt die Reservation beim Hotel zu bestätigen. Für die erste Nacht war glücklicherweise noch ein Zimmer frei, die nächsten 4 Nächte mussten wir aber deshalb in einem nahe gelegenen Hotel verbringen, bis wieder etwas frei war. Zudem haben wir für den Flug keine e-Ticketnummer erhalten, deshalb war es nicht möglich für den Rückflug online einzuchecken. Zudem wurde auf unserer Kreditkarte eine Zahlung 2x belastet, zwar wurde diese innerhalb von 2 Tagen rückerstattet, aber durch den Kurswechsel enthielten wir 5 CHF weniger zurück. Alles in allem sehr schlecht organisiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
1	1	1

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