Kaya Artemis Resort & Casino

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Meine Hotelbewertung
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Name	Ivana
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Hotel ist sehr schön

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	2	3	3

Zimmer

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Zimmer war sehr schön aber nicht ganz sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	3

Gastronomie

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Es war nur Türkische Küche und immer gleich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	5

Gesamteindruck

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Mir haben der Service und das Personal dort nicht gefallen. Die kennen kein Dankeschön, Bitteschön und so weiter. Barkeeper habe keine Ahnung von Getränke und ihrer Arbeit allgemein. Man müsste ständig warten, immer waren die Türkische Gäste bevorzugt. Und Service in pool? Waren 10 Tage, hat uns 2 Getränke gebracht . Ich erwarte mehr vo 5 Sterne Hotel und natürlich mehr Service. Die Zimmer war noch nicht um 16 Uhr geputzt, mehrmals bin ich nur sauber Tüchern holen gegangen. Und die Reise allgemein war eine Katastrophe, wir musste von Basel nach Istanbul und dann von Istanbul nach Zypern .

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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