Hotel Amadeus Royal

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Dreckig und überteuert
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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schon im Flur empfängt einen der Zigarettenmief der einem bei 30C° fast den Atem nimmt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	2	1

Zimmer

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Die Zimmergröße war für drei Personen ausreichend, das ist aber auch das einzige positive was man hier schreiben kann. Sauberkeit ist hier ein Fremdwort.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Trotz Bitten am zweiten Tag, ein verschmutztes Handtuch zu wechseln, wurde es lediglich entfernt. Ein neues bekamen wir bis zum Ende des Aufenthaltes (7 Tage) nicht mehr. Die Reinigung des Bades hält man in diesem Hotel auch für unnötig. (trotz Hinweis) Am Abreisetag wurden uns trotz Buchungsbestätigung vom Reservierungsportal für 3 Personen, das Zustellbett für unsere Tochter noch einmal berechnet und mit einem Inkassobüro gedroht wenn wir nicht sofort zahlen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Außer dem Frühstück an zwei Tagen, haben wir die Gastronomie des Hotels nicht genutzt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

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die U-Bahnstation liegt praktisch vor der Tür, die Bauarbeiten machten die Fahrten jedoch zu einem Abenteuer

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	1

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel liegt am Rande von Berlin, eine Bewertung von Strand und Pool ist Unsinn da nicht vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Fazit ist kurz und knapp "NIE WIEDER" Unfaire Preise.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Unfaire Preise mit Zustellbett.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

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