Caribbean World Resort Soma Bay

Soma Bay, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
3.9
176 Bewertungen
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5 Sterne ?

Vorschaubild
Name Wiebke S.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.7

Hotel

.Die Grünanlagen werden sehr schön gepflegt, die Zimmer waren sauber, ordentlich und es wurde immer darauf geachtet, dass nichts defekt ist. Der Strand war sauber, die Sonnenschirme müssten unbedingt mal repariert werden! Das Wasser war langweilig.1-2 tischgroße Korallenbänke, was für bekennende Schnorchel/Tauchfans sehr mager ist. Hurghada ist dafür nicht geeignet! Die Anlage ist sehr groß und für Ihre Größe doch recht übersichtlich. Die Pools sind sauber und auch gerne von groß und klein benutzt worden. Liegen gab es ausreichend. die aber auch, trotz Verbotsschild reserviert wurden. Das Essen ist scheinbar in den Jahren überall in Ägypten in den Jahren sehr runter gefahren. Die Hülle und Fülle von vor 10-12 Jahren gibt es schon einige Jahre nicht mehr. Auswahl ja, aber mit schnellen Wiederholungen. Rote Melone gab es gar nicht als Dessert, diese musste man z.B. am Strand für 3€ kaufen (lediglich 5-6 Scheiben). Getränke. für 5 Sterne erwartet man mehr. Nicht immer alles da, meistens warm und selten aus Gläsern. Weißwein lauwarm aus einem Plastikbecher.*würgs* Warme Pepsi, 7Up, Soda oder Säfte. selten kalt. A la card Restaurant ohne Karte, dafür mal etwas ruhiger als der große Essenssaal, der einer großen Kantine gleicht, aber auch hier schnell nur Plastikbecher und warme Getränke. Bier war immer und überall kalt. gut für den, der Bier trinkt! Der Service war nicht immer so, wie man es aus Ägypten gewohnt ist. Manche Kellner haben nur durch Trinkgeld ein Lächeln zustande bekommen. Scheinbar werden die Nationalitäten auch unterschiedlich behandelt. während ein Russe oder Araber Getränke stets und ständig bekam, musste der Deutsche meistens lange warten, oder doch die Getränke eben selbst zum Essen holen. Kann Zufall sein, aber das 2 Wochen lang? Bester und sehr bemühter Kellner: aus der Strandbar (Tortuga Bar). Alles in allem definitiv zu wenig Personal für so viele Gäste! Viele Russen und Araber mit schlimmen Essverhalten!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4
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Zimmer

Das Zimmer war schön groß, sauber und freundlich gestaltet. Handtuchwechsel täglich. Roomboys freundlich. aber nur 1x einen Schwan. trotz Trinkgeld . Scheinbar ist das Hotel zu groß und die Jungs haben nicht genug Zeit.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
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5

Service

Der Service im Hotel/Empfang sehr gut! hinter der Rezeption sehr bemüht und spricht und versteht sehr gut englisch! guest relation wirklich SEHR bemüht, für alles ein offenes Ohr, kümmert sich darum, dass alles vernünftig läuft und spricht dazu noch perfekt deutsch!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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5

Gastronomie

Essensauswahl wiederholt sich zu sehr und in den Jahren sehr, sehr reduziert! Rote Melone (Wassermelone) nur gegen bares.3€ für Ca 5 Scheiben Getränke oft leer und fast immer viel zu warm und zum großen Teil aus Papp-oder Plastikbechern. Am Strand und Pool ist das okay, aber nicht im Restaurant zum Essen!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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2

Lage & Umgebung

Die Lage ist abgelegen. Aber nur 30 Min. von Hurghada entfernt, jedoch hat der Transfer 2 Stunden gedauert vom Flughafen zum Hotel. was in 30 Minuten zu schaffen ist!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5

Sport & Unterhaltung

Sportangebot ist ausreichend aber sehr teuer! Unterhaltung/Animation. Russen die nicht viel englisch oder gar kein deutsch sprechen, die die Gäste nicht in Stimmung bringen können. zumindest nicht die “Nichtrussen“.Eine sprach auch deutsch, traf oder traute sich nicht viel Unterhaltung . Bauchtanz. eine Tänzerin auf der ganzen Bühne. es kam keine Stimmung auf. Comedyshow. Soll gut gewesen sein. Kobrashow. sehr gut und unterhaltsam! Akrobatik. sehr sehenswert!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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4

Gesamteindruck

Kurz und knapp. keine 5 Sterne.4 wären nicht gelogen! Bei 5 Sternen erwarte ich einfach mehr Service, mehr Freundlichkeit, Getränke in (sauberen) Gläsern und vor allem kalte Getränke und nicht dass die Getränke leer sind oder dann nur für Cocktails verwendet werden (Eistee). Der Kunde ist König, der Gast deren Existenz!
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

Ganz okay. Jedoch war ein Nachname falsch geschrieben und diese Änderung kostet 30€ !
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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