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„Bewertung“
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| Name | Andrea W. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Hotel im allgemeinen gut, unfreundliches Personal, Klimaanlage im Gästehaus defekt, Zimmer mit Meerblick und Baum direkt vorm Fenster > ohne Worte. Kein Balkon. ab 6. 00uhr bereits die Badetücher am Pool ausgelegt. Achtung: Hotel ist Familienfreundlich für Gäste mit Kinder und alten Menschen ausgelegt! Im Gästehaus kein Fahrstuhl !
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Die Putzfrau ist freundlicher als das Personal der Rezeption ! “
| Service | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|
Gastronomie
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Wenn der Speisenvorrat aufgebraucht, dann wird nichts mehr vom Küchenpersonal aufgefüllt.
Essen prinzipiell kalt oder Lauwarm.
Es wird regelmäßig zum Ende der Mahlzeiten das Licht im Speisesaal ausgeschaltet.
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| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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? Wellnessbereich? nicht vorhanden! Strand ja, wenn man auf `Klippenspringen' steht !
Strand beim Nachbarhotel "Koralli" vorhanden! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Es sollte eigentlich ein Erholurlaub werden, aber bei 40`C Zimmertemperatur ohne Klimaanlage und ohne Balkon ist der Erholwert quasi gleich "null"
Selten so unfreundliches Personal an der Rezeption erlebt ! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Ansprechpartner vor Ort nicht erreichbar, Mängel an Rezeption gemeldet: Antwort:
Sie haben bekommen, was Sie gebucht haben.
Frechheit !
Wir wollten Upgrade zu höher-preisigerem Zimmer.
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| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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