SENTIDO Mamlouk Palace Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.2

130 Bewertungen

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Das war Urlaub, wie wir ihn uns vorgestellt haben!!!
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Name	Martina
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Sprachlos trifft eigentlich am Besten unseren Zustand beim Anblick der wunderschönen Hotelanlage. Der Service war einfach klasse und sämtliche Mitarbeiter immer freundlich und sehr zuvorkommend. Ständig wurde für Sauberkeit gesorgt und die Büffets im Hauptrestaurant waren unglaublich. Wir wußten gar nicht, welche Köstlichkeiten wir zuerst kosten sollten. Aber für Weihnachtsmuffel ist der Dezember nicht unbedingt der geeignete Reisemonat. Denn auch hier hat man es mit der Weihnachtsdeko verdammt gut gemeint. Wir wurden aber rundum umsorgt und verwöhnt und werden nächstes Jahr auf jeden Fall wieder dieses Hotel buchen. Dann allerdings im November, um die Weihnachtsdeko zu umgehen. :-)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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In den Reiseunterlagen las ich "Sparzimmer" und machte mich auf alles gefasst. Als ich dann das Zimmer sah, fragte ich mich, wo denn das "Spar" abgeblieben ist. Das Zimmer war ein Traum.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Fast alle Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen und selbst, wenn die eigene sprache nicht dabei ist, so kommt man mit Englisch auf jeden Fall sehr gut zurecht. Die Mitarbeiter hatten irgendwie immer ein Lächeln auf den Lippen und schon nach wenigen Tagen hat man sich wie zu Hause gefühlt. Der Empfang war in den Restaurants und im Hotel immer sehr herzlich und man fühlte isch direkt willkommen. Alle Serviceleistungen aufzuzählen würde hier den Rahmen sprengen, aber es gibt fast nichts, was nicht möglich gemacht wird. Die zufriedenheit der Gäste steht hier an oberster Stelle.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Jeden Abend gab es im Hauptrestaurant ein anderes Dinnermotto und auch die 4 à la carte-Restaurants waren einfach umwerfend. Das Essen war wirklich immer sehr lecker und man konnte sich kaum entscheiden. Sauberkeit und Service wurden auch hier wahnsinnig groß geschrieben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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An Ausflugsmöglichkeiten und Unterhaltungsprogramm mangelt es wirklich nicht. Die Mitarbeiter des Hotels und der einzelnen Reiseveranstalter stehen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Shoppingmöglichkieten gibt es in Hurghada mehr als genug und wenn man gut Handeln kann, dann endet man wirklich im Schnäppchenfieber. Transfer zum Flughafen läuft reibunsglos und dauert auch wirklich nicht lange. Die direkte Strandlage ist optimal für einen entspannten Badeurlaub. Das Spa im NAchbarhotel sollte man auch unbedingt besuchen, wenn man sich richtig entspannen will, denn die Mitarbeiter dort verwöhnen die Gäste von Kopf bis Fuß.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Als Kaution für die riesigen Strandlaken brauchte man nur eine Towel-Card, die dem Zimmer zugeordnet wurde. Fitness- und Freizeitangebot waren top und der Strand sehr gepflegt. Es gab einfach unzählige Möglichkeiten irgendetwas zu unternehmen oder einfch nur die Seele baumeln zu lassen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Fazit: ein top Hotel, dass unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen hat. Tolles Land, nette Mensche und einfach immer Sonne. Jedoch sollte man in der Reiseapotheke auf jeden Fall etwas gegen Magen-Darm-Beschwerden im Gepäck haben. Denn der Körper muss sich doch ein wenig umstellen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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