SENTIDO Mamlouk Palace Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.2

130 Bewertungen

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Toller Badeurlaub mit gutem Service
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Name	Harald E.
Alter	19 - 25 Jahre
Reisedatum	Dezember 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Sunrise Mamlouk-Palace ist eine großzügig gestaltete, familienfreundliche und moderne Anlage. Es wurde lt. unseren Infos 2007 erbaut und ist sehr modern ausgestattet. Die Zimmer machten auf mich einen einwandfreien Eindruck. Die Architektur ist landestypisch bzw. orientalisch. Die ganze Anlage ist sehr grün und wunderbar sauber. Wir haben All-inclusive gebucht und es blieben keine Wünsche offen. Bezüglich der Gästestruktur kann man sagen, dass ca. 85 % der Gäste aus Russland bzw. Weißrussland kommen. Der Rest sind Deutsche, Engländer und einige Österreicher. Beim Mamlouk Palace handelt es sich um eine sehr familienfreundliches (mit Sunrise Garden direkt verbunden) Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	2	4

Zimmer

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Unser Zimmer war sehr sauber. Jeden Tag erhielten wir neue Handtücher. Im modernen, im orientalischem Stil ausgestatteten Zimmer befanden sich TV, Telefon, Minibar, ausreichend Ablageflächen, ein großer Kasten, gratis Klimaanlage, sowie gratis Föhn. Das Badezimmer ist mit viel Marmor gestaltet und es gibt eine große Dusche. Es stehen ausreichend Deutsche, Englische und Ägyptische TV-Programme zur Auswahl. Obwohl die Räume sehr hellhörig sind, gab es weder Lärm- noch Geruchsbelästigung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Das gesamte Pesonal des Mamlouk Palace ist uns angenehm freundlich aufgefallen. Ebenso sprachen fast alle Deutsch oder Englisch. Für ägyptische Verhältnisse denke ich, war das Personal kompetent. Man kann dies jedoch nicht mit deutschen bzw. österreichischem Standard vergleichen. Die Angestellten bewegten sich jedoch nur dann halbwegs mit Tempo, wenn man Trinkgeld gab. Kinderbetreuung wurde von uns nicht in Anspruch genommen. Check-In und Check-Out verlief problemlos jedoch äußerst langsam.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Insgesamt gab es ein Hauptrestaurant (Buffetform), zwei Restaurants (Asiate, Mexikaner - jeweils mit Reservierung), diverse Strand- und Poolbars, und natürlich auch eine Lobbybar in der Mitternachtssnacks serviert wurden. Das Essen war insgesamt sehr gut, die beiden Restaurants bei denen man reservieren musste, waren fantastisch. Die Nachmittagssnacks beschränkten sich auf Fast Food (Hot Dogs, Pizza, Pommes)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt etwa 20 Minuten vom Flughafen entfernt direkt am Strand von Hurghada. Ins Zentrum von Hurghada sind es ca. 10 bis 15 Minuten. Der gesamte Hotelkomplex ist mit einigen anderen Anlagen gemeinsam abgesperrt und es werden strenge Sicherheitskontrollen durchgeführt. Preise für Bus und Taxi sind durchaus moderat. Es verkeht 3 x täglich ein Shuttle Bus nach Hurghada und retour direkt vom Hotel aus.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Das Sport.- und Unterhaltungsangebot war recht vielfältig. Es gab ein eigenes Fitnesscenter (gemeinsam mit Sunrise Garden) mit vielen verschiedenen Geräten, ein Dampfbad, Sauna, etc. Es gab zwei Swimming Pools im Mamlouk Palace - einen beheizten und einen unbeheizten. Der unbeheizte hatte jetzt um diese Zeit (Mitte Dezember) ca. 18°, der beheizte 22°. Für Kinder gab es einen Nichtschwimmerbereich, außerdem gab es einen Brunnen, von dem man von der anderen Seite aus in den beheizten Pool rutschen konnte. Am Strand gab es eine Surfschule sowie eine Tauchschule. Ein Schnupperkurs war inkludiert, für weitere Leistungen musste man allerdings bezahlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Aufgrund der wunderbaren Unterwasserwelt am Roten Meer würde ich jedem einen Tauch- oder Schnorchelausflug per Boot empfehlen. Auch weil man erst dadurch die wirklich schönen, und naturgeschützten Strände der Region kennenlernt (Paradise Island!!!). Mich haben lediglich die sehr hohen Telefonkosten mit A1 geschockt. Für ca. 1 Minute Gesprächszeit nach Österreich wurden mir EUR 5,86 berechet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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