SENTIDO Mamlouk Palace Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.2

130 Bewertungen

„
Familienfreundlich
“

Name	Anja
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

„

Familienzimmer war groß mit Balkon. Kinder hatten einen nicht abgeschlossen Bereich inkl TV. Hier findet man auch Minibar und safe (kostenlos) vor. Welcher an den Flur mit großen Schrank grenzte im hinteren Bereich des Zimmers war noch ein großer Raum wo Eltern schlafen können wo auch der Balkon zu finden ist. Auch im Elternbereich war ein TV. WLAN konnte man auch auf den Zimmern nutzen Minibar wurde täglich mit Wasser aufgefüllt und einmal in der Woche mit Cola, Fanta Sprite (das könnte man auch täglich machen) Bettwäsche Wechsel wurde nach einer Woche getätigt und Handtücher wurden meiner Meinung nicht gewechselt außer der Duschvorleger

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

An der Rezeption wurde man freundlich empfangen. Bei Fragen oder Problemen wird einem geholfen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

„

Getränkeservice könnte man verbessern. Hier wird man nur bedingt zum Mittag bzw Abendessen abgefragt andernfalls kann man sich die Getränke auch selber holen. Poolbar wird man zu Mittag bedient egal ob Essen oder Getränke, es wird einem gebracht.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	2	2	5

Sport & Unterhaltung

„

Am Pool versucht man morgens um sieben vergebens nach Liegen. Obwohl erst ab acht Uhr man die Liegen besetzten darf. Animation und Sauberkeit ist ausnahmslos top. Spielplatz ist tagsüber voll in der Sonne und kann erst ab 17 Uhr genutzt werden, da auch kein sonnenschutz vorhanden ist. Über die Kinderbetreuung kann ich nichts sagen da Meine kinder über 12 jahre sind Wellness Bereich wurde nicht genutzt

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	5

Gesamteindruck

„

Fazit: Anreise vom Flughafen bis Hotel war in 20 Minuten erledigt. Begrüßung und Begleitung zum Zimmer hervorragend. Trotz Mangel an Liegen am Morgen kann ich das Hotel weiterempfehlen. Wir würden wiederkommen

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOC

„

Ansprechpartner des Reiseveranstalters (haben über ab in den Urlaub gebucht - öger tours) war täglich Abends im Hotel anzutreffen

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

« zurück zur Bewertungsübersicht