SENTIDO Mamlouk Palace Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.2

130 Bewertungen

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3 Wochen waren zu wenig
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Name	Andrea V.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

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Nicht ganz neu, aber sehr groß. Im Badezimmer eine "Großraumdusche!" Viel Platz und sehr viel Stauraum. Reinigung hat gut funktioniert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Waren heuer zum zweiten Mal hier und wir waren genau so zufrieden wie letztes Jahr. Heuer war das Hotel sehr voll und das Personal daher deutlich mehr gefordert als letztes Jahr, trotzdem hatten wir das Gefühl, dass jeder Gast herzlich willkommen ist. Unsere Hauptverständigungssprache war englisch, aber auch nur mit deutsch ist es kein Problem. Reklamationen (die es kaum gibt - unser WC-Bürstenhalter war kaputt) wurden umgehend erledigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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2 Buffetrestaurants, 4 A-la-Card-Restaurants, Snackbars - in drei Wochen haben wir jeden Tag etwas Neues entdeckt. Trotz großem Ansturm zu den Hauptessenszeiten immer saubere Tische.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Große Anlage direkt am Strand. In Gehweite ausreichend Möglichkeit zum Shoppen. Mit dem Taxi ist man in 15 min in Hurghada (Preis pro Fahrt max. € 3, - ). 5 min. entfernt ist Sand City - auf jeden Fall einen Besuch wert (Eintritt € 10, - )

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Animation merkbar aber nicht aufdringlich. Wellness und Fitnessbereich haben wir nicht genutzt. Für unsere Wünsche ein wirklich breites Angebot. Die Poolanlagen sind sehr schön, besonders genossen haben wir die beheizten Pools. Handtuchwechsel den ganzen Tag an 4 Stellen möglich. Schöner Sandstrand mit flachem und steiler abfallenden Stellen, für jeden etwas dabei. Heute sind die Boote deutlich weiter an den Strand gefahren, hat uns persönlich aber nicht gestört. Der Steg mit der Einstiegsstelle zum Schnorcheln war ab der letzten Woche wg. Renovierung gesperrt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir waren schon zum zweiten Mal und vermutlich nicht das letzte Mal hier. Wir haben uns 3 Wochen rundum wohlgefühlt und es war für uns ein wunderschöner Urlaub. Schöner Sandstrand, tolles Essen, super freundliche Mitarbeiterinnen. Aktivität und Urlaub konnte perfekt kombiniert werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TUIA

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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