Leonardo Köln

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
3.8
91 Bewertungen
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für 4 Sterne unakzeptabel

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum Juni 2012
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Das Zimmer war ok. Die Lautstärke durch die Nähe zur Autobahn ist hier ein Punkt der bedacht gehört. Klimanlage funktionierte nicht. Sanitärbereich war spürbar ungepflegt (defekte Fliessen, verkalkte Brause,. Der Gesamteindruck war für den Preis ok, doch unter einem 4 Sterne Hotel verspricht man sich leider mehr. Die Vergabe der Sternzahl behält noch eine Gültigkeit bis 2013. Man kann nur hoffen, dass man bis dahin an der Aufbereitung der Zimmer arbeitet, denn in der heutigen Zeit sollte die Messlatte, für 4 Sterne so hoch sein, dass der derzeitige Zustand für die Hotelführung inakzeptabel ist. Man kann sich den Ruf aber auch so ruinieren, indem man die Bewertungen der Gäste ignoriert.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheBehindertengerecht
2
2
2

Zimmer

siehe Gesamtbewertung
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
2
3
1

Service

Personal war bemüht um Freundlichkeit. Dies jedoch sollte auch Grundlage sein und bedarf meines Erachtens keiner sonderlichen Hervorhebung.
ServiceCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
2
1

Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist für Geschäftsreisende bzw. Messebesucher optimal (bei Beachtung der Gesamtbewertung zum Zeitpunkt Juni ´2012)
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenSonstige Freizeitmöglichkeiten
4
4
3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

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