Leonardo Köln

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Nicht wirklich toll
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Mai 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Äußerlich guter Eindruck, freundliches Personal, kinderfreundlich,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	4

Zimmer

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es war viel zu laut durch die Autobahn und, bei geschlossenem Fenster, durch die dröhnende Klimaanlage

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	3

Service

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Sehr geärgert hat mich, dass wir 2 vergessene Gegenstände (Kinder-MP-3 Player und Kinderweste) nicht wieder bekommen haben und noch nicht einmal Rückmeldungen auf unsere Nachfragen kamen

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	5	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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durch die Autobahn sehr laut, Umgebung nicht schön

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4	3

Sport & Unterhaltung

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schöner Pool, aber leider oft zu voll

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
3	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

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