Royal Lagoons Aqua Park Resort & Spa

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

54% Empfehlungen

3.3

45 Bewertungen

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Urlaub Royal Lagoon Hurghada
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Nicht Gut für diesen Preis den wir bezahlt hatten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	3

Zimmer

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Soweit Ok aber wir mußten manchmal nachharken bis fehlendes Toilettenpapie und Handtücher gebracht wurden. Der Roomboy in der ersten Woche war OK.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Der Serice war soweit gut da sich die Leute Müge gaben aber die Getränke waren meist zu warm. Abends gingen am Büfet oft die Teller aus und Probleme mit Besteck.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	3

Gastronomie

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Personal freundlich aber wir mußten sehr oft auf die Jagt nach Besteck gehen. An einem Tag standen unsere essenteller auf dem Tisch erst nach 3 maligem nachfragen und drohung mit dem Manager hatten wir nach 12 Minuten unsere Besteckke!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt nicht am Meer wie viele anderen auch. Ich würde sowas nicht mehr buchen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot ausreichend aber wir haben es nicht genutzt. Wie Wassergymnastik Sport und Abendveranstaltung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel würde ich keinem mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Es Waren im Hotell ca 60 % Ägypter deshalb war auch der Hauptpool so verdreckt weil fast 70 % ser Frauen mit einem Ganzkörperanzug den ganzen Tag so Essen ging und ins wasser. Daher rührte größtenteis das verdreckte Wasser im Pool wie mir der Manager mitteilte und ich auch annahm. Es waren zuwenig Duschen an den Pools. Well das so war ging ich nur in den Salzwasserpool wo nur wenige Menschen waren und es ruhig war. Der war auch verdreckt an den Brückenpfeilern was mich nur optisch Störte. Beim Gespräch mit dem Ganeral Manager der sehr aufgeschlossen war habe ich dieses auch erörtert. Mit viel Arbeit Abends und auch morgens wurde es gereinigt. Wir würden nie mehr dieses Hotel besuchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

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Am Sonntag war keiner zu erreichen da wir über 5,5 Std Verspätung in Düsseldorf hatten. Das ist mehr als Verbesserrungswürdig da 7 Tage in der Woche vereißt wird.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

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