Royal Lagoons Aqua Park Resort & Spa

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

54% Empfehlungen

3.3

45 Bewertungen

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Hotel nicht zu empfehlen!
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Name	Patty2018
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	4	2

Zimmer

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Mein Zimmer war das einzige plus punkte in dieses Hotel, es war schön und gut ausgestattet, es war alles ordentlich und immer sauber. Ich hatte auch einen schönen Ausblick zum Pool. Das Zimmer hatte auch Klimaanlage. Balkon war auch in Ordnung mit Stühlen, tisch Aschenbecher für Raucher und ich habe jeden Tag zwei Flasche wasser bekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Die Angestellten im Hotel sind sehr freundlich und das Animationsteam macht einen sehr guten Job. Die Rezeption des Hotels ist sehr sehr schlecht, mein Flug wurde geändert und obwohl ich häufig gefragt hatte wann der Bus mich abholt, habe ich überhaupt keine Informationen erhalten. Zum Glück hatte sich eine Familie die mit mir zusammen geflogen sind bei mir gemeldet sonst hätte ich mein Flug verpasst obwohl ich mich bei der Rezeption ein Tag vorher gemeldet habe.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	1

Gastronomie

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Das Essen im Hotel ist sehr schlecht, es war jeden Tag dasselbe Essensangeboten und es war keine Abwechslung, keine Theme Tage. Salate und Obst waren immer sehr Trocken und unapetitlich aus. Kuchen waren sehr hart und trocken, ich hätte mir auch andere auswahl von Nachtisch gewünscht als nur Kuchen zu essen. Einige Tische haben immer gewackelt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	1

Lage & Umgebung

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Die Lage Vom Hotel hat mir nicht gefallen, man könnte nicht zu Fuß einkaufen gehen, man müsste immer ein Taxi nehmen um in der Stadt zu gehen um etwas zu kaufen. Zum Strand sind wir immer mit dem Hotel Bus gefahren, es war nicht so weit entfernt aber man müsste trotzdem warten bis der Bus kommt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Die Animationsleute haben immer ihre Arbeit gemacht und versucht, dass die Leute immer mitmachen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	2

Gesamteindruck

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Wenn Sie einen schönen Urlaub haben wollen, gehen Sie besser in ein anderes Hotel. Das Restaurant ist nicht gut, das Essen ist nicht gut oder abwechslungsreich, Trinken nicht gut, die Lage ist nicht gut, wenn man gerne einkaufen möchte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

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Den Reiseleiter fande ich sehr schlecht, am Flughafen hat es alles schlecht angefangen. man kommt an und braucht ein Visum, überall stehen schilder dass das Visum nur 25US Dollar kostet aber der Reiseleiter setzt die Leute unter Druck, dass man zu Ihn 32, 50 Euro für Visum zahlen müsse. Der Transfer zum Hotel war auch sehr schlecht, es war nicht gut organisiert, sie wüssten selber nicht wie die Leute in die Busse verteilen. es hat sehr lange gedauert bis man genau wusste mit welchem Bus wir ins Hotel fahren.. Der Reiseleiter von Ort habe ich nur einmal gesehen wo er mir an nächsten Tag die Exkursionen angeboten hat sonst habe ich ihn nicht mehr gesehen, der Flug würde geändert und ich wüsste von nichts obwohl ich an der Rezeption mal gefragt habe

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

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