Ferien Hotel Rennsteigblick

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Herzlichkeit und Herzblut im ehemaligen DDR Gebäude
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Name	Pepe
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Ein großes Hotel, mitten auf dem Berg, in unmittelbarer Waldlage, 220 Betten, ein ehemaliges DDR FDGB Gebäude, eine Herzlichkeit und Herzblut des Personals - unglaubliche Aufmerksamkeit und Eingehen des Personals auf die Gäste. Nachteil: der Rauchgeruch im Treppenhaus- unangenehm Nachteil: der große Speisesaal - leider dadurch keine Gemütlichkeit

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	1	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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sehr aufmerksames und freundliches Personal- herzlich! der Mitarbeiter( 2. Chef des Hauses) machte alles( wie auch der Hotelleiter!)- Getränke ausgeben, den Tisch abräumen, Würste im Wald grillen, den Butler am Vorsilvesterabend spielen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	4	2	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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leider haben die angebotenen Sportangebote nie stattgefunden- aus Mangel an TeilnehmerInnen - aber auch vielleicht an der mangelhaften Werbung dafür!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	4

Gesamteindruck

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ein gut zu empfehlendes Hotel- die Außenanlage sollte etwas aufgefrischt werden- die Treppen direkt in den Ort Finsterbergen sollte bitte auch abends beleuchtet sein. Leide rist das Treppenhaus voller Rauchgeruch- vielleicht eine andere Lösung überlegen. Das Personal ist unbeschreiblich! Herzlich und mit einem Herzblut bei der Arbeit! Kompliment!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	4	4	5

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