Crystal Family Resort

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Hotel war super - Veranstalter nicht zu empfehlen!
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Name	Ulf K.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Mai 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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Die Hotelanlage, das Personal und der gesamte Aufenthalt waren bestens und wir können diese Anlage nur empfehlen. Lediglich waren die Umtände vom Veranstalter zum Rückflug eine Katastrophe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Die Vorortbetreuung vom Veranstalter war sehr mangelhaft bzw. nicht vorhanden. Trotz Einladung durch den Veranstalter/Betreuer vor Ort ist trotz fester Terminvereinbarung und zur Begrüßung keiner erschienen. Die Problematik der Flugumbuchung wurde als normal abgetan und nicht weiter verfolgt. Empfehlung, den Flug selbst buchen und dieses Hotel auswählen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5