Crystal Family Resort

Belek, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
4
116 Bewertungen
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Schöner Urlaub, aber alles in allem nur 4 Sterne

Vorschaubild
Name Christina T.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum Oktober 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.9

Hotel

Sehr schönes Hotel, Zustand i. O., viele Gäste aus dem osteuropäischen Ausland.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4

Zimmer

Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht; leider war dieser nur seitlich um die Balkontrennwand herum möglich. Unsere Nachfrage nach einem Zimmer mit direktem Meerblick wurde umgehend positiv beschieden (wobei wir aber darauf hingewiesen wurden, dass in der Hotelbeschreibung nicht zwischen direktem und seitlichem Meerblick unterschieden wurde!). Die Zimmerausstattung war in Ordnung; Tisch und Beleuchtung auf dem Balkon wäre wünschenswert. Die Klimaanlage war zentral auf 26°C eingestellt und konnte nicht reguliert werden, was bei hohen Außentemparaturen ein Problem darstellt. Die Reinigung des Zimmers war okay, wenn man davon absieht, dass in dieser nicht die Ablageflächen im Badezimmer inbegriffen waren. Während unseres Aufenthaltes wurde unsere Zustimmung zu geplanten Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen angefragt, die wir verweigerten. Wir haben diese Entscheidung später bereut, als wir morgens an unserem Sohn Spuren eines "Insektenbisses" fanden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Check -In/Out okay. Deutschkenntnisse an der Rezeption waren teilweise vorhanden. Auf die Erfüllung des Weckauftrages sollte man sich nicht verlassen (2 x gewünscht, 2 x nicht erfolgt).
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen im Restaurant war landestypisch in enormer Vielfalt, aber auch "Allheilmittel" wie Pommes und Spaghetti waren immer im Angebot. Leider entsprach die Atmosphäre des Speisesaals der Kantine eines Großunternehmens (eine Verbesserung der akustischen und beleuchtungstechnischen Maßnahmen wäre hier angebracht). Wenn man sich einen Platz auf den Außenterrassen sichern konnte, hatte man morgens eigentlich nur noch damit zu kämpfen, Saftgläser und Kaffeetassen zu organisieren. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, aber zu Stoßzeiten heillos überlastet.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die hoteleigene Anlage ist sehr schön, das Umland eher trostlos. In der weiteren Umgebung des Hotels gibt es Touristen-typische Einkaufsmöglichkeiten, die man aber auf dem mittwochs in der Nähe stattfindenden Basar ebenfalls und preiswerter hat. Die Shopping-Tour nach Antalya war mit einem Zwangsstop bei einem Lederwaren- und einem Juweliergeschäft verbunden - keine Ahnung, wem das was gebracht hat (von beiden Seiten). Besser war der Speedboot-Ausflug nach Side.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Sport- und Freizeitangebot entsprach der Hotelbeschreibung. Die Animateure waren sehr nett und kompetent, dabei immer unaufdringlich. Shows am Abend sehr gut. Die Pool-Bar ist schön zentral gelegen und die Keeper waren vor allem abends gut drauf. Rund um den Pool war alles tiptop, die Rutschen für Kinder wunderbar; am Strand leider viel Kies und nach zwei Metern war das Wasser nur noch für schwimmfähige Kinder geeignet. Die Preise im Minimarkt waren maßlos überzogen und das Angebot eher dürftig.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
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5

Gesamteindruck

Angenehme Hotelanlage für Cluburlauber mit Hauptinteresse Erholung (Nichtstun), Wellness, Sport. Für Ausflüge an geschichtsträchtige Orte oder Naturerlebnisse sollte man genügend Zeit einplanen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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