Crystal Family Resort

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Badeurlaub im Oktober 2017
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Name	Snu
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Das Hotel ist soweit in Ordnung, allerdings hat es definitiv keine Weiterempfehlung von über 90% verdient, Die Sauberkeit im Hotel ist passabel, am Strand eine Katastrophe. Gegen 08. 00 Uhr rennen ca. 10 Damen mit Lappen in der Hand am Strand rum, aber den Lappen benutzen tut keine der Damen. Die Liegen und Beistelltische klebten ohne Ende. von der Geschirrablage am Strand möchte man lieber nicht berichten, die hat außer Regen noch nie Wasser oder Reinigungsmittel zu Gesicht bekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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das Personal ist grundsätzlich freundlich. Deutsch spricht man kaum, man kommt nur mit englisch oder russisch weiter

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	4

Gastronomie

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Essen Auswahl und Vielfältigkeit war spitze. Service des Personals war immer nur zu Beginn der Tischzeiten gut. kurz danach total überfordert, Tische wurden nicht abgeräumt obwohl neue Gäste dringend nach Sitzplätzen suchten etc.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Sport und Unterhaltung sind völlig ausreichend. hier gibt es nichts zu bemängeln

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Insgesamt ein gutes Hotel mit einigen Mängeln . - Personal teils überfordert - es wird nicht deutsch gesprochen Sehr gut war das Essen , es schmeckte und war sehr abwechslungsreich

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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