Crystal Family Resort

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Keine 5 Sterne verdient
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Name	Sibel
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Im kinderbeckenbereich mangelt es an sauberkeit, dort befindet sich ein kinderbuffet, was eigentlich sehr toll ist, aber die tische wurden nie gewischt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	2	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Freundlichkeit null, es wird einem nicht weiter geholfen bei problemen. möchten am liebsten in ruhe gelassen werden. unsere tochter wurde krank, mussten deshalb unseren urlaub abbrechen und in der hinsicht wurde uns garnicht weitergeholfen. im gegenteil der receptinschef hat sogar weggegschaut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Extrem laut, tische nicht sauber, geschirr wird nicht abgeräumt, zu wenig personal

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Animation war ganz in ordnung.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	3	3

Gesamteindruck

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Wir müssen nicht noch mal dahin und es ist viel zu teuer, hat keine 5 sterne verdient. Personal unfreundlich, kein lächeln, das hat uns echt sehr gefehlt, da waren die Putzfrauen freundlicher.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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