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„Volltreffer“
“
| Name | Doreenche |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2014 |
| Reiseart | Wintersporturlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Sehr gepflegtes, sauberes Hotel inklusive gebuchtes Doppelzimmer mit herrlicher Aussicht
Halbpension top “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Sehr sauberes Doppelzimmer, Betten jeden Tag gemacht
Flachbildschirm mit hauseigenem Sender mit Hotelinformationen und Wetter/Schneebericht “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Freundlicher Empfang bei Ankunft im Hotel
Behilflich bei Klärung eines Sachverhaltes(Telefonat anstandslos mit Reiseanbieter geführt) “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Gebuchte Halbpension-sehr schmackhafte, lecker zubereitete Speisen
Auf Wünsche sofortige Reaktion, da vegane Ernährung
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| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Saunabereich genutzt, sehr ansprechend und hygienisch
Getränke standen bereit; Benutzung des Aussenpools “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Haben uns rundherum pudelwohl, aufgehoben gefühlt;
Am Heiligenabend jeder Gast beschenkt
Am Begrüssungstag mit selbsgebackenen Plätzchen willkommen geheißen
Bei Fragen und Problemen nie allein gelassen
Skistiefel im separaten Raum gewärmt untergebracht
Sehr ruhig im Hotel, kein Lärm/Stress “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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