SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach

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Urlaub und Erholung in einem anderen Deutschland
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Name	Peter H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Ein gutes Hotel, mit sehr gutem Essen und noch besseren Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	3	5

Zimmer

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Das Doppelzimmer war von der Größe her ausreichend und ausreichend gesäubert. Der Fernseher schon ein Flachbild, könnte aber eventuell eine Nummer größer sein. Das Doppelbett mit getrennten Matratzen war in Ordnung. Der Wäschewechsel war hervorragend Sauberkeit des Bades war gut, Ein kleineren Mangel beim Fön: Dieser wurde zu schnell heiß,so das man diesen abschalten und wieder neu starten musste.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Der Service ist sehr gut, auf Anregungen und Fragen bekommt man sofort Antwort, es wird einem sofort geholfen. Die Hilfsbereitschaft ist hervorragend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Das Essen ist abwechslungsreich und sehr gut, auch mit Gewürzen wird nicht gespart."Super" Die Bedienung war stets nett und freundlich, so stellt man sich ein 4 Sterne-Hotel vor.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Die Lage ist Optimal, da man von dort aus alles schnell erreichen kann, liegt aber trotzdem sehr reizvoll in der Natur. Das Zentrum vom Ort lag etwas entfernt, man konnte aber gut dorthin wandern, oder mit dem Bus oder der Bergbahn, welche direkt vom Hotel aus fuhr alles schnell und gut erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Zum Fazit kann man nur sagen ein klasse Hotel, welches den 4 Sternen entspricht. Das wichtigste man fühlt sich wohl und gut versorgt. Da es des öfteren dort regnet, empfiehlt sich einen Schirm einzupacken, denn wir hatten das Pech. dass es an 5 Tagen von 7, wo wir dort waren regnete.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TOR

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Die Reiseunterlagen wurden pünktlich und schnell verschickt. Da wir keine weiteren Fragen hatten und selbst mit dem Auto zum Urlaubsort nach Grainau fuhren, war alles für uns OK. Ausflüge unternahmen wir auch selbstständig, es lagen ausreichend Flyer aus.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

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