Mercure München Neuperlach Süd

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Gibt es Freundlichkeit ?
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Name	Die Zwei aus dem Norden
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.4

Hotel

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Hotel : Wellnessbereich okay, Pool zu kalt. Zimmer okay, Toilette zu klein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	2	2

Zimmer

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Toilette hinter der Tür, beim aufstehen stieß man gegen die Wand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	1

Service

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Überwiegend unfreundliches Personal an der Rezeption. Im Restaurant freundlicher.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	2

Gastronomie

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Frühstück in Ordnung, leider gab es keine Teelöffel zum umrühren von Tee etc., auch Quark und Früchte musste mit Esslöffel verspeist werden. Die Speisekarte am Abend sehr übersichtlich und für die angebotenen Speisen zu teuer. Hamburger 12 € , Schnitzel Pommes 14 €. Es gab keinen Curryketchup.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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Gute Anbindung durch U Bahn zur Innenstadt. Gab keinen Strand und keinen Skilift.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	4	3	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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Sauna Okay, Pool zu kalt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	1	3

Gesamteindruck

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Hotel in Ordnung, Bei mehr Freundlichkeit würde man sich sicher wohler fühlen. Toilette sehr unglücklich hinter der Tür. Badezimmer sonst in Ordnung. Bett schmal. Gut war der Wasserkocher auf dem Zimmer. Im Badezimmer nur Badewanne.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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