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„Caprici keine 4 Sterne“
“
| Name | franz |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel Caprici preist sich als 4 Sterne Hotel an- leider nein! Die Zimmer sind zwar recht in der Grösse und auch die Ausstattung und das Bad sind neueren Datums, trotzdem kann das Caprici nicht mithalten. Ringhörig, Keycard für die Türe funktionierte nur ca jedes 7. Mal, Duschtuch fleckig, Wolldecke verfleckt, Kühlschrank nicht sauber, wir bekamen ein Zimmer mit Durchgangstüre zum Nachbarzimmer. die Verbindungstüre (das mag ja nett sein, wenn man als Familie reist und die 2 Zimmer verbinden möchte) stand 2 cm vom Boden ab, wir hörten alles vom Nachbarn, sogar sein atmen nachts und auch er hörte alles von uns. Als wir um ein anderes Zimmer baten wurde uns nur gesagt es sei alles ausgebucht und sich nicht weiter um unser Anliegen gekümmert.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Personal mässig freundlich. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Zimmer mit Durchgangstüre- unzumutbar “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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mangelhaft und oft unfreundlich “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Speisesaal im Keller ohne Aussicht, ungemütliches Ambiente. Essen lässt geschmacklich zu wünschen übrig. kein Joghurt ohne Zucker, Butter mehrfach braun. eventuell nicht richtig gekühlt, Milchkaffee hatte Zucker drin. Salate meist nur Eisbergsalat und Tomaten frisch, der übrige aus Konserven.
einer Servicekraft viel Besteck zu Boden, welches sie danach trotzdem aufdeckte, Die Teller wurden fortlaufend gewaschen und wieder hingestellt - leider meist noch nass.
Pluspunkt Früchte, frisch, reif, lecker “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkte Strandlage- super!
Um vom Bus zum Hotel zu gelangen muss man allerdings durch eine , stetig tropfende, Unterführung bei der das Gepäck die ganzen Stufen runter und dann wieder hoch getragen werden muss.
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Schöner, grobkörniger Strand mit schönem Wellengang und sauberem Wasser. der Strand ist jedoch recht steil abfallend und für Kinder eher ungeeignet. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Keine 4 Sterne
schöne Lage und toller Strand, ansonsten ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches sich weder um Freundlichkeit noch um das Kundenwohl sorgt.
Das Geld fürs Essen spart man sich am Besten. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
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Hatte keine Vertretung im Hotel “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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