SunStar Beach Hotel

Mahmutlar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
37% Empfehlungen
2.9
88 Bewertungen
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Nicht hinfahren

Vorschaubild
Name .
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum August 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.8

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel ist dreckig und herunter gekommen. Als deutscher Gast sind sie nicht willkommen. Die Barkeeper sind spätestens um 11 Uhr betrunken. Er hat in einer Stunde 4 Wodka mit Gin und einen Tropfen Cola getrunken. Die Lage und der Ort sind sehr gut. Der Transfer dauerte 5 Stunden und der Fahrer hat uns dann an der Hauptstraße raus gelassen und wir mussten noch 500 Meter laufen bis zum Hotel Die Zimmer sind schlecht, angefangen von defekten Lampen bis zur Schimmelbildung im Bad. Die Balkontür konnte man nicht zu machen, da der Griff fehlte. Man konnte kaum schlafen, da ständig laute Musik läuft. Das Essen ist grottenschlecht. Nur kalte Speisen. Wenn man nicht um 7 Uhr zum Frühstück kommt, dann gibt es keine Brötchen mehr. Von Tassen oder Besteck sowie Servietten oder Kaffee Tee oder Saft ganz abgesehen. Sobald Essenszeit war, stürmten die Gäste hinein und machten sich die Teller voll um dann alles stehen zu lassen. Im Restaurant wurden dann die Essensreste direkt neben den Gästen entsorgt. Den ganzen Tag laufen Katzen im Restaurant rum. Als wir uns beschwerten, dass Katzenhaare im Essen seien, sagte man uns, dass wir ja hier nicht Essen brauchen wenn uns etwas nicht passt. Die Tassen und Gläser sind dreckig, Lippenstift Abdrücke gab es auf unseren reichlich. Der Fitnessraum stinkt modrig und ist unsauber. Der Pool ist schmutzig, es werden keine Wasserproben entnommen sondern nur jede Menge Chlor hinein geschüttet
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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