Club Esse Sunbeach

Squillace Lido, Ionische Küste, Italien (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.4

29 Bewertungen

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Einmal und nie wieder!
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Name	Dietmar B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Das gesamte Hotel wäre renovierungsbedürftig Als wir anreisten war alles noch nicht richtig für den Hotelbetrieb fertig. Erst zwei Tage vor Abreise waren sie für Gäste gerichtet

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	2	2

Zimmer

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Das Zimmer war ausreichend gross und sauber wir hatten zwar einen Fernseher (sehr klein) aber keinen Deutschen Sender Trotz mehrmaligem Reklamieren wurde der Fernseher nicht repariert andere zimmer hatten Deutsche sender

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	2

Service

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Das personal war "stets bemüht" Reklamationen wurden ungern oder gar nicht behandelt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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Es gab kein Bier im speisesaal Die Strandbar war erst zwei Tage vor unserer Abreise geöffnet Das Brot zum Frühstück war ungeniessbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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zum nächsten Dorf waren es 20 Gehminuten über eine vermüllte zusammenfallende Strandpromenade um einen Ausflug zu machen musste man ein Taxi bestellen die ziemlich überteuert waren

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Es gab überhaupt kein Freizeitangebot Animation fing erst zwei tage vor unserer Abreise statt Strand war schön aber die Bar war die ersten fünf Tage geschlossen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Trotz All Inklusive hatte man das Gefühl um alles betteln zu müssen es waren auch nur eine Bar von drei offen Da dies unser Jahresurlaub war sind wir schon sehr enttäuscht. An drei Tagen waren ca. 100 Schüler im Hotel die keine Rücksicht auf andere Gäste nahmen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Wir haben ohne Transfer gebucht der Taxifahrer wollte im Hotel anrufen konnte dies aber nicht weil alle drei Telefonnummern auf den Reiseunterlagen nicht stimmten es waren auch zwei verschiedene Hotelnamen angeführt bis er das Hotel gefunden hat mussten wir 150 Euro bezahlen für eine Strecke die beim nachhause fahren 50 Euro gekostet hat. Toller Urlaubsbeginn!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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