Santa Sophia

Istanbul, Istanbul (Provinz), Türkei (Karte anzeigen)
50% Empfehlungen
3.2
4 Bewertungen
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Istanbul Live

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Mai 2019
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
2
3
1
1

Zimmer

Die Bettwäsche wurde während des gesamten Aufenthalts nicht gewechselt. Tische , Kommoden usw. wurden nicht gewischt, nur Handtücher wurden ausgetauscht , Shampoo wurde erneuert und oberflächlich staub gesaugt. Die Fernbedienung des Fernsehers ging nicht, wlan war mehr störend als brauchbar, am zweiten Tag gab es am abend kein warmes Wasser zum duschen. Die Dusche ist an der Duschabtrennung rund um 4-5 cm schwarz vor Schimmel und Kalk Schlafen war auch ein Problem , das Bett war durchgelegen, ich habe jede einzelne Feder gespürt. Meine Fitness Armbanduhr bestätigte das. Die Umgebung war geprägt von Maschienenlärm des Hotels, was auch immer das war es war laut als, ob ein Automotor auf dem Dach läuft.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das erste Zimmer in das wir rein sind, stand das Bad und im Flur 2-3 cm unter Wasser und aus der gesamten Decke tropfte es, die Bedienung die uns zum Zimmer brachte hat es gesehen und sagte nur "er gibt das gleich weiter, dass das Zimmer nass ist". Nach gut 20 min sind wir von uns aus runter und wollten checken was los ist, da fanden wir dann heraus, dass die Bedienung Feierabend gemacht hat ohne was zu sagen, die Person an der Rezeption war überrascht und wusste von nix und gab uns ein anderes Zimmer.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
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1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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4
3

Gesamteindruck

Sauberkeit , Disziplin, Ordnung fehlt, man sollte keine Ansprüche haben wenn man in so ein Hotel geht, Gaststätte mit Gästezimmer waren da schon besser als dieses Hotel. Man kann es aushalten aber Erholung ist das nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XPOD

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
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3
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