Two Seasons Hotel & Apartments

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Geschenk zum 60. Geburtstag
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Name	angi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Hotel Gloria ist soweit empfehlenswert. Möbel sind etwas veraltet. Sauberkeit ist in Ordnung. Gastfreundlich. Sie bemühen sich auch, wenn man kein Englisch spricht. Wir wurden nur am Sonntag, 25. Oktober 2015 enttäuscht. Man sagte uns, dass wir die Safaritour noch bis zu 3 Stunden vorher buchen können. Als mein Mann 3 Stunden vorher mein 60igstes Geburtstagsgeschenk buchen wollte, sagte man ihm, dass es keinen Platz mehr hätte und man 1-2 Tage vorher buchen müsse. Da war ich sehr enttäuscht von der im Hotel eingemieteten Reiseveranstalter. Sonst war es OK. Das Frühstück war vielseitig. Der Reiseveranstalter war nie im Hotel! Wir wurden somit durch niemanden betreut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war gross. Würde jedoch nicht mehr zur Strasse buchen. Lärm ist sehr hoch bei einer 6 Spurigen Autobahn.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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War immer sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

Gastronomie

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Frühstück war reichhaltig und gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist ideal, direkt an der U-Bahn gelegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Wir haben nur den Pool benutzt. Dieser war sauber.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	4	3

Gesamteindruck

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Hotel war soweit in Ordnung. Sehr gastfreundlich. Immer ein Lächeln im Gesicht. Bedienung war immer freundlich. Würde jedoch nicht mehr Strassenseite buchen, da es doch ziemlich laut war.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Der Reiseveranstalter war nie vor Ort. Wir wurden somit durch niemanden betreut. Sehr schade.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	5	3

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