Eftalia Village

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Außen hui - Innen pfui!
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Name	Sandra H.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Es ist eine schöne Hotelanlage. Leider waren die hygienischen Zustände nicht zufriedend stellend. Das heißt es wurden benutzte Gläser den Urlaubern angeboten und die Bettwäsche bzw. Handtücher hatten Flecken oder Löcher.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	1	3	4	2

Zimmer

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Bettwäsche und Handtücher mit Blutflecken, Löchern. Die Zimmergröße war ausreichend. Im Badezimmer konnte man jeden Schrift vom Nachbarzimmer hören, was ziemlich unangenehm war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Wenn das Wort Beschwerde fiel, konnte das Personal kein Deutsch mehr und man hatte das Gefühl es interresierte sie auch nicht. Einige Angestellte waren ziemlich genervt und gereizt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Es gab in den 9 Tagen einen türkischen Themenabend, wobei es sich dabei nicht von den anderen Tagen unterscheidete. Erschreckend mussten wir feststellen wie die Gäste im Lobbybereich bereits benutzte Gläser von anderen Urlaubern bekamen. Nach sehr schwierigen Beschwerdeversuchen änderte sich nichts, wobei wir auch Beschwerden von anderen aufmerksamen Urlaubern mitbekamen. Der Essensbereich ist sehr groß und sehr laut. Die einzige ruhigere Ecke wurde vom Personal zu 60% reserviert, für die Urlauber mit viel Trinkgeld.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

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Der Strandbereich ist durch eine Straße getrennt, was nicht optimal ist. Eine kleinere Einkaufsmöglichkeit liegt 5 Minuten vom Hotel entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	3

Gesamteindruck

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Es ist eigentlich eine schöne Hotelanlage, durch die hygienischen Zustände und die Unfreundlichkeit einiger Angestellter wird das Hotelbild stark geschädigt. Der Preis war super, aber für ein 4 Sterne Hotel kann man mehr erwarten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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