Name |
Ursula L. |
Alter |
keine Angabe |
Reisedatum |
Oktober 2012 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Vor unserem Urlaub haben wir viel im Internet gelesen und sind mit sehr gemischten Gefühlen in unseren Urlaub gestartet, da wir viel negatives gelesen hatten. Bereits bei der Ankunft waren wir mehr als überrascht. Eine gemütliche Empfangshalle mit freundlichem Personal erwartete uns. Unsere Koffer wurden in ausreichend große Zimmer gebracht. Vor unserem Balkon eine Bananenpalme und dadurch herrlicher Ausblick. Das Bad war sauber, allerdings etwas in die Jahre gekommen und recht dunkel. Die komplette Anlage war täglich in einem sehr sauberen Zustand und wunderbar angelegt (mit vielen Bäumen und Büschen). Dadurch, dass kein großer Hotelkomplex sondern viele kleine 3stöckige Häuser in der Anlage stehen, hatte das Ganze sehr viel Flair. In unserem all-inclusiv-Paket war wirklich alles beinhaltet, was wir erwarten konnten. Mehr als ausreichendes Frühstück, Mittagessen, Kaffee mit Kuchen, Abendessen und Mitternachtssuppe. Am Pool ein seperates kleines Lokal mit Döner und Salatbüfet. Getränke in großer Auswahl und, und, und. Die Gäste waren in allen Alterstrukturen vertreten und auch viele verschiedene Nationalitäten. Besonders ist uns aufgefallen, dass viele Familien mit Kindern da waren. Wir haben uns in der Woche im Eftalia sehr wohl gefühlt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Unser Zimmer war hell und sauber .Die Möbel waren schon etwas älter, aber in Ordnung. Minibar und Fernseher waren auch vorhanden (Fernseher allerdings defekt).
Das Bad war schon etwas älter, aber sehr sauber und ordentlich. Föhn war vorhanden und die Handtücher wurden täglich gewechselt. Die Bettwäsche wurde 1x in unseren sechs Tagen gewechselt. Der Ausblick vom Balkon in die Anlage war sehr schön.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Über die Freundlichkeit des Personals im Hotel kann man auch nichts sagen. Nur das Personal im Wellnessbereich war sehr unfreundlich (vor allem,wenn man kein Rundum-Wellness-paket haben wollte). Im Restaurant, an der Poolbar und im kleinen Basar waren alle ausgesprochen zuvorkommend und freundlich. Die Zimmerreinigung war gut und sauber. Nur auf Beschwerden wurde nicht reagiert. Unser Fernseher war defekt. Am 1.Tag haben wir das reklamiert, ein Techniker kam, einmal am Kabel gewackelt und verschwand. Am 2. und 3. Tag wieder reklamiert - es würde jemand kommen - nichts passiert. So hatten wir halt eine Woche kein Fernsehen, ohne das es jemanden interessiert hätte.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Angebot an Gatronomie, die Auswahl und Qualität, Service, Freundlichkeit, Sauberkeit und Vielfalt waren echt super. Am letzten Abend war türkischer Themenabend - ein absolutes Highlight. Es waren Kindersitze vorhanden, bei Geburtstagen der Gäste war ein Tisch super dekoriert und das Personal sehr nett.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Leider etwas abgelegen, aber mit dem Bus schnell in den nächsten Ortschaften. Die Fahrt nach Kolakli kostet 1,50 Euro und nach Alanya (ca 20 min) 2,-Euro. Zum Flughafen nach Antalya sind wir ca zwei Stunden gefahren. Wer Parties und nächtliche Unterhaltung sucht, ist hier verkehrt. Sehr ruhig und außerhalb des Hotels (außer einem kleinen Basar) gar nichts. Aber in der Hotelanlage sehr schön.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Den ganzen Tag über war immer wieder Animation für Erwachsene und Kinder. Abends immer Kinderdisco und Shows auf der Bühne. Im Internetcafe gab es WLAN, es war aber nicht wirklich gemütlich. Liegestühle, Auflagen und Schirme waren ausreichend vorhanden.
Den ganzen Tag lief jemand um den Pool um alles sauber zu halten (leere Wasserflaschen, Papierschnipsel, leere Teller usw. wurden weggeräumt).
Das einzig wirklich mangelhafte war der Strand. Der war total dreckig,unhygienisch und einfach zum Weglaufen. Optisch eine Katastrophe und keinem zu empfehlen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Touren können im Hotel gebucht werden. Abends empfiehlt sich eine Tour nach Side (toller Strand) und zum shoppen muss man nicht nach Alanya. Das ca 8km entfernte Kolakli ist optisch eindrucksvoller und bietet die gleichen Einkaufsmöglichkeiten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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