Eftalia Village

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Etalia Marin
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Name	seerosi
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Im großen und ganzem in Ordnung. Die Sauberkeit im Essensbereich lässt allerdings zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung ebenso. . Handtücher werden erst am vierten Tag oder gar nicht gewechselt. Wenn man neue Handtücher bei den Zimmermädchen haben möchte, wollen diese sie nur gegen Bargeld herausgeben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	1	3	4	3

Zimmer

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Handtücher wurden nur sehr sparsam gewechselt. Erst nach vier Tagen oder gar nicht. Badezimmer fast gar nicht gesäubert. Toilettenpapierhalter aus der Wand gerissen und nicht mehr repariert. Wände und Spiegel wurden nicht gereinigt (noch vom Vorgänger Haare und Shampoo)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	2

Service

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War in Ordnung. Bei den Massen muss man Verständnis haben, dass man nicht behandelt wird wie in einen Hotel mit 20 Gästen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	4

Gastronomie

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Essen ist in Ordnung. Nur an Obst fehlt es sehr.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist so in Ordnung. Das Preisleitungsverhältnis ist absolut ok. Die Lage zum Strand und auch die kleine Stadt am Meehr sucht seinesgleichen. Die Pools sind sauber und auch die Einstiegsmöglichkeiten auch für ältere Menschen sind bestens. Liegen und Sonnenschirme in Ordnung. Essen müsste noch ein wenig verbessert werden und auch die Reinlichkeit im Essensbereich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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In Ordnung. Gab sich Mühe. Sollte aber feste Zeiten in der Woche haben, um evtl. Fragen zu beantworten. Man konnte nur telef. mit der Reiseleitung in Kontakt treten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	2	3

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