Gästenote 06/13

Eftalia Village

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.7
400 Bewertungen
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Eftalia Village nie wieder

Vorschaubild
Name Belli
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Oktober 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.7

Hotel

sehr schöne hotelanlage ideal für familie mit kindern
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

bis auf das mobiliar was mal erneuert werden sollte und die größe der abstellflächen im bad sind die zimmer gut
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

bin dieses jahr das 2x in diesem hotel gewesen aber auch das letzte mal von kompetenz und hilfsbereitschaft fehlt jede spur das hotel war total überbucht wir hatten ein familienzimmer und ein doppelzimmer gebucht, bekamen statt dessen in einem anderen hotel 2 andere zimmer, da uns zugesichert wurde am nächsten tag unsere gebuchten zimmer zu beziehen gaben wir uns erstmal zufrieden doch es sollte noch schlimmer kommen denn auch am nächsten und übernächsten tag war nicht an kofferauspacken zu denken so wurde uns ein drittes hotel angeboten was total runtergekommen aussah so waren 4 tage urlaub hin. eine entschuldigung von seiten des hotels bis heute leider keine. im übrigen es ging uns nicht alleine so, wir haben persönlich von 9 familien mitbekommen das es ihnen genau so ging, ein jugendlicher sogar in einer abstellkammer übernachtet hatte
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1
1

Gastronomie

die anzahl der restaurants ist gut allerdings von Atmosphäre keine spur das personal an den bars sehr unfreundlich essen fanden wir sehr gut und abwechslungsreich
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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5

Lage & Umgebung

Lage zum Strand ideal, leider ist die Hotelumgebung nicht sehr ansprechend Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder ideal für Erwachsene weniger Einkaufsmöglichkeiten sind gut erreichbar da 2x die Woche Markt direkt beim Hotel statt findet und wer einen Markt kennt, kennt alle da muss ich nicht nach Alanya fahren wer es dennoch möchte man kann immer Handeln mit dem Taxifahrer wegen des Preises
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5

Sport & Unterhaltung

freizeitangebote außer sauna und tennis nichts weiter. schade
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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4

Gesamteindruck

da wir als familie verreist sind und in getrennten hotels urlaub machen mussten weil das hotel total überbucht war habe ich kein gutes fazit für diese hotelanlage
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XPOD

meine meinung ist das die reiseleiter vor ort nur ihre verkaufsfahrten an den mann bringen wollen
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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