Eftalia Village

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Urlaub im Oktober bis November. Familienurlaub.
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Name	Klaus K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Für Familienurlaub mit Kindern ideal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	3	3

Zimmer

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Das Familienzimmer wurde am nächsten Tag wieder geräumt. Schimmel bis zu 1Meter an den Aussenwänden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Kaum Verständigung mit dem Personal möglich. Verfügten über keine bzw mangelnde Deutschkenntnisse

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	4

Gastronomie

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Unsaubere Zustände im gesamten Speisebereich. Unsaubere Poolbar. Verschmutzte Plastikgläser

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	1

Sport & Unterhaltung

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Sehr grosse Poolanlagen. Sportangebote wurden nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	5	3	4

Gesamteindruck

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Für Familien mit Kindern ideal. Die Anlage war sehr laut. Lange Wege bis zum Speisesaal. Während des Essens wurde städig zwischen den Gästen versucht zu säubern. Wischmöpe zwischen den Beinen. Die Reinigung der Tische war sehr mangelhaft. Bestecke mußte man sich selbst zusammensuchen

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter OGE

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Die Reise vom Veranstalter Ögertours ist ohne Mängel verlaufen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	5	5

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