Eftalia Village

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Eftalia Village
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Name	Kadife
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Ich war auch letztes Jahr in Eftalia Village und war sehr zufrieden und deshalb hatte ich dieses Jahr auch die selbe anlage gebucht. Leider war es dieses jahr sehr enttäuschend. Weniger Personal, die überhaupt nicht mit auffüllen von Besteck, Tassen u.s.w nicht nachkommen und auch sehr unsympathisch sind, weil die so überfordert sind. Die neue Führung hat es zu einer negativen Anlage gebracht. Viele Urlauber waren nicht zufrieden. Werde nicht mehr dorthin fliegen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	1

Zimmer

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Das familienzimmer war sehr gut und geräumig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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hat mir überhaupt nicht gefallen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	2

Gastronomie

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ist in Ordnung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage ist sehr gut ist in der nähe des Strandes.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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tagsüber haben die überhaupt keine Animation, keine Musik

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	4	4	3

Gesamteindruck

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Es ist sehr schade, dass dieses Jahr einiges sehr negativ war obwohl letztes Jahr alles sehr gut war. Das Hotel an sich ist sehr schön. Aufgrund der schlechten Leistungen von den Mitarbeitern und der Geschäftsführung kann ich dieses Hotel nicht unbedingt weiter empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITT

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Sehr positiv problemlos alles abgewickelt und Vor ort der Reiseführer sehr freundlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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