Eftalia Village

„
Kein 5 Sterne Hotel obwohl als ganz Neues Hotel vom Empfang beworben
“

Name	Annette B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

„

Wurden Nachts um 0. 35 Uhr nach 5 Stündigem Transfer in das Hotel Marin mit Zuschlag von 50€ umgebucht. Die Zimmer waren top. Der Service beim Essen Flop. (Dreckige Teller, Dreckiges Besteck, Verschmutzte Tische).

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	5	3	2

Zimmer

„

Sauberkeit im Bad lies zu wünschen übrig.(Dusche)

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	3

Service

„

Der Gesamte Service war befriedigend.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	4	2

Gastronomie

„

Bahnhofs Atmosphäre, Dreckige Teller, Dreckiges Besteck, Dreckige Tische. Küchenhilfe hängt beim putzen den putztlumpen in das essen und putzt danach weiter.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	1

Lage & Umgebung

„

Lage und Umgebung des Hotels war Gut.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

„

Spa Betreiber waren sehr aufdringlich. Kinderbetreuung haben wir nicht benötigt. Wellnessbereich nicht benutzt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	5	5

Gesamteindruck

„

Als Lastminuite - schnäpchen war es OK. Ideales Hotel für Familien mit Kindern und Ideales Hotel für Ballerman Touristen. Service und Sauberkeit der Restaurants war Mangelhaft. Das es auch besser geht haben wir schon öfters erlebt.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITT

„

Transferzeit bei Anreise 5 Stunden, Transferzeit bei abreise 4 Stunden und 15 minuten. Transferzeit eindeutig zu lange! Auf Reklamation nach der Anreise von Reiseleitung Keine Reaktion.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht