Gästenote 06/13

Eftalia Village

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.7
400 Bewertungen
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Rundum glücklich

Vorschaubild
Name Marcel E.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.8

Hotel

Wir waren begeistert von der Größe der Hotelanlage. Noch dazu war diese sehr schön. Es war immer alles sehr gepflegt und sauber. Ständig bemühte sich das Personal um die Sauberkeit. Ideal fanden wir die Aufteilung der Zimmer, dass nicht alle zusammen in einem rießigen Komplex waren, sondern in einzelnen Häusern.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerecht
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5
5

Zimmer

Die Größe des Hotelzimmers war ausreichend. Es war sauber und in einem angenehmen Zustand. Natürlich gab es auch hier und da einen kleinen Mangel, aber die Zimmer sind in unseren Augen auch nur zum Schlafen da. Deutschsprachige TV-Programme waren auch vorhanden. Die Betten waren ausreichend groß, nur leider war die Matratze sehr hart, aber in einem Urlaubshotel ist das okay. Die Bettwäsche wurde jeden Tag erneuert. Im Badezimmer hatten wir eine Badewanne und ein Föhn war auch vorhanden. Auch hier waren wir mit der Sauberkeit zufrieden. Leider waren die Zimmer sehr hellhörig. Man hat den Fernsehr der Nachbarn gehört und leider auch den nächtlichen Bettsport. Aber davon haben wir uns auch nicht unterkriegen lassen. Wir hatten ein Economy Zimmer gebucht. Hatten dadurch weniger deutsche Fernsehsender und einen ältern Fernsehr und vor dem Balkon eine rießige Bananenpflanze, aber das waren keine Dinge, die uns gestört haben. Der Safe konnte pro Tag für 2€ gemietet werden, das war uns zu teuer. Aber die Hotelanlage wurde permanent überwacht, vondaher hatten wir auch keine Angst.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Die Freundlichkeit ist in diesem Hotel groß geschrieben. Trotz der langen, alltägigen Arbeitszeit, was viele nicht beachten. Man konnte sich auch verständigen, viele konnten etwas Deutsch, aber man hat sich immer irgendwie verstanden. Für uns in Ordnung, weil wir auch kein Türkisch können. Der Check-In war schnell und unkompliziert, leider wurde uns nicht viel erklärt, wir haben nur den Zimmerschlüssel erhalten und wurden in unser Zimmer gebracht. Ein Zettel mit den Öffnungszeiten der gastronomischen Einrichtungen und mit anderen allgemeinen Hinweisen wurde uns mitgegeben. Aber da haben wir uns damit beschäftigt und da war es auch okay. Ich hätte mir nur gewünscht, dass uns erklärt worden wäre, wie das mit dem a-la-carte Essen läuft, was ja einmal inklusive war. Das musste man einen Tag vorher reservieren. Gegen die Zimmerreinigung können wir nichts sagen. Wir waren zufrieden. Leider habe ich mir am ersten Urlaubstag einen Nerv eingeklemmt und konnte kaum noch laufen. Dieses sah ein Mitarbeiter des Spa-Centers, der uns gleich abfing und mir zu einer medizinischen Massage riet. Da wir Angst hatten zum Arzt zu gehen, versuchten wir diese Massage. Und mir ging es von Tag zu Tag immer ein bisschen besser. Natürlich hat der Herr versucht seine Massagen an den Mann zu bringen, aber da es mir geholfen hat, bin ich sehr zufrieden, dass er uns da so berarten hat.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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3
5

Gastronomie

Es gab das Hauptrestaurant und viele einzelne Restaurant, die aber hauptsächlich nur zum snacken kostenfrei waren. Man konnte aber einmal abends zum a-la-carte Essen kostenfrei die anderen Restaurants nutzen. Bars waren ausreichend vorhanden, auch direkt am Strand, was sehr angenehm war. Mit dem Speisenangebot waren wir sehr zufrieden. Natürlichfehlt das Schweinefleisch, aber man muss probierfreudig sein und dann "übersteht" man auch das . Die Auswahl war rießen groß. Wir sind jeden Tag gut satt geworden. Auch hier wurde sehr auf Sauberkeit geachtet. Es wurde viel gewischt, immer wieder wurden die Kleckerrände vom Buffet gereinigt und die eingedeckten Tische waren auch sauber. Es gab auch ein kleines Kinderbuffet mit Nudeln und Pommes. Im Restaurant fand auch eine "Türkisch Night" statt, mit der wir sehr zufrieden waren. Getränke gab es auch reichlich. Zum Frühstück auch frisch gepressten Orangensaft, der war allerdings kostenpflichtig. Aber für einen Euro hab ich dies gern genutzt. Ansonsten Wasser, Cola, Fanta und Sprite. An alkoholischen Getränken gab es Bier, Gin, Raki und Wodka. Alles andere war kostenpflichtig.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Zum Strand war es nicht weit. Es ging durch eine Unterführung direkt dahin. In der direkten Hotelumgebung befanden sich mehrere kleiner Basare, die wir besuchten. Auch eine Apotheke ist da zu finden, in der man sehr gut beraten wird. Die Transferzeit zum Flughafen ist leider sehr lang, wir waren ca. 3 Stunden unterwegs. Aber da wir sehr zufrieden mit unserem Urlaub waren, hat uns dieses nichts ausgemacht. Alanya ist ca. 20 km entfernt und mit dem Bus zahlt man 2 € pro Person. Ein wahnsinnig guter Preis. Restaurants&Bars in der Nähe haben wir nicht benötigt, deswegen kann ich dies nicht bewerten. Aber ich gebe trotzdem 5 Sterne, um die Bewertung nicht unnötig zu verschlechtern.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Am Strand wurde viel Wassersport angeboten. Leider konnten wir uns dies nicht leisten, obwohl ich dies gern getan hätte . Auch Yoga und Zumba wurde am Stand veranstaltet. Ins Wlan ist man nur schwer reingekommen, aber da lege ich im Urlaub auch keinen Wert drauf. In der Hotelanlage gab es viele Einkaufsmöglichkeiten. Der Strand ist leider sehr steinig, das ist auch das einzige, womit wir unglücklich waren. Da man auch im Meer öfters auf große Steine tritt. Aber mit Schuhen war das auch nur halb so schlimm. Das Meer hatte 30 Grad und wir waren sehr gern baden. Nur leider war das Tauchen oft nicht möglich, weil es nicht ganz so klar war, wie wir es uns erhofften. Das Hotel hat aber einen rießigen Aqua Park gebaut, um einen Ausgleich dafür zu schaffen. Eine Liege haben wir immer gefunden, diese waren auch kostenfrei. Duschen waren auch ausreichend vorhanden. Handtücher konnte man sich für 10€ ausleihen, aber wir hatten immer unsere eigenen. Pools gab es jede Menge, auch viele für Kinder, z.B. mit einem Piratenschiff. Für Kinder gab es jede Menge zu entdecken. Ob im Pool oder im Kinderland.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Für uns war es ein gelungener Urlaub. Wir waren wirklich rundum zufrieden, außer mit dem Strand. Aber das ist für uns kein Punkt der uns behaupten lässt, dass unser Urlaub deswegen schlecht war. Ich persönlich kann auch nicht verstehen, warum die Zimmer immer so schlecht bewertet werden, weil diese wirklich ausreichend sind. Wir hatten top Wetter (9.-17. 09. 2014), das Meer hatte eine angenehme Temperatur. Wir hatten auch keinen Durchfall, wo wir damit gerechnet hatten, dass wir diesen bekommen, weil es einem einfach immer erzählt wird. Aber es ist immer besser, dass man darauf vorbereitet ist. Es war unser erster Türkei Urlaub und wir würden jedes Jahr wieder hin fahren. Empfehlenswert ist auch sich das Land außerhalb der Touristenregionen mal anzusehen. Wir haben eine Jeep Safari gemacht, die uns in die Berge des Landes geführt hat. Eine wahnsinnig schöne Umgebung, aber man muss halt auch das Leben der Menschen außerhalb des Tourismus gesehen haben.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Direkt am Flughafen in Antalya erhielten wir den Hinweis, dass wir uns am nächten Tag an der Rezeption mit unserem Reiseveranstalter treffen. Dieser konnte perfekt Deutsch und hat uns sehr gut beraten. Er hat uns auch seine persönliche Handynummer gegeben, somit konnten wir uns jederzeit an ihn wenden. Das Angebot der Ausflüge war ausreichend. Wir haben die Jeep Safari mit anschließender Rafting Tour gebucht. Die Organisation war top. Es hat alles bestens geklappt vom Flughafen ins Hotel und wieder zurück. Wir haben nichts zu beanstanden.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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