Gästenote 06/13

Eftalia Village

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.7
400 Bewertungen
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Nie wieder

Vorschaubild
Name STKA
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum November 2012
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

WIr wissen nicht, was die Leute bisher bewertet haben, aber bestimmt nicht das Eftalia Village im aktuellen Zustand Absolut unfreundliches und inkompetentes Personal an der Reception Das Hotel selber ist wirklich schön, super gepflegt und man ist immer hinterher wenn irgendwo was liegt, von den Pflanzen abfällt usw Im Falle eines Regenschauers ist man in den Wohnblöcken eingeschlossen - die Treppen sind rutschig (für Kinder völlig ungeignet)
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind eigentlich OK, auch sehr groß Ok: Steckdosen defekt, Klobrillen vergilbt, Wasserhähne lassen sich nicht immer auf- oder zudrehen Die neuen Zimmer im hinteren Bereich sind echt super schick Allerdings alles sehr hellhörig, was den Schlaf nicht immer einfach macht wenn der Nachbar schnarcht oder man nächtliche Aktivitäten in der Lautstärke eines Baggers betreiben muss (war eher zum schmunzeln) Da es 2-3 Tage geregnet hat, waren wir auf die Zimmer vermehrt angewiesen: Fernsehempfang nur mit Schnee Leider haben wir den Roomservice nicht geniessen können, da die Reinigungsdamen grundsätzlich kamen, wenn unser Sohn Mittagsschlaf gemacht hat, aber OK: wenn wir was brauchten, haben wir Bescheid gesagt (fanden wir nun nicht so schlimm)
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Absolutes Desaster Wie bereits erwähnt: Frech, Hochnässig. Wir können nur die Freundlichkeit der Hofkolonne und Putzfrauen betonen - sonst wären wir beim Service nur bei einem Stern Kellner reagieren nur auf Trinkgeld und werfen einen förmlich raus, wenn man 10min vor Schluss noch am essen ist
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir haben im November nur 2 Restaurants erlebt - geben soll es aber 4! Was man zugeben muss - eine riesen Auswahl, einiges wird sehr frisch zubereitet!! Aber das war es auch leider. Käse und Wurst war jeden Tag gleich und hat sich nach ein paar Tagen gewellt, der Salat war übels kalt und das Kinderessen war jeden Tag das gleiche und Geschmacklos - kalt (unser Sohn wollte am 2 Tag schon nichts mehr aus dem Bereich haben(Themenabende haben wir nicht erlebt, auch keine sonstigen Besonderheiten) Kinderstühle waren teilweise sehr veraltet und die neueren waren (wie auch die alten) verklebt, dreckig usw (sind defintiv nie gereinigt worden) Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle Zu den Thema Kellner äußern wir uns lieber nicht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Leider sehr Trostlos - denn das Hotel iegt in Türkler (und nicht Konakli) Alanya ist in 20min mit dem Dolmus zu erreichen Alle andere kleinen Ortschaften in 10min Manavgat und Side dauern gut 45min Links und Rechts vom Hotel ist nichts, nur Landschaft Ein paar Meter weiter (über einen Schotterweg, der nach einem Regentag einem Matschweg gleicht wo man mit einem Buggy nicht durch kommt) wird ein (so sieht es aus) Markt gebaut - hier einige Läden die völlig überteuert sind
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

November TOTE HOSE! Es gab nichts mehr und wurde auch nichts angeboten. Internet gibt es WLan (welches aber nur in den vorderen Häusern funktioniert) - kostet 10€ am Tag (OK - zugegeben; wir hatten es umsonst) Die Pool´s sind Klasse - also im Sommer bestimmt echt spaßig (nur Nachts nicht beleuchtet, was wohl auch bei einem Paar nach hinten los ging als es Stockenduster war) Der Strand ist in keinster Weise etwas Kieselig - es sind richtige Steine und in der Nebensaison lohnt es sich nicht den Bereich zu besuchen..da sollte man mit dem Dolmus lieber in die Nebenorte fahren Die Spielplätze waren OK, aber etwas klein für die Anlage...
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir haben das Hotel noch als 5 Sterne Anlage gebucht und haben uns auf die Bewertungen verlassen WIr fliegen seit Jahren in die Türkei und haben viele Hotels schon besucht-von 3-5 Sterne war alles dabei, aber DAS was wir im Eftalia erlebt haben können wir nicht vergleichen. In einigen Dingen sind die Sterne berechtigt, aber was Service und Reception betrifft - kommen wir nicht mal an die 3 Sterne ran (wenn man Wünsche hat, eher an 2 Sterne). Gästebetreuung kann man nicht bewerten - es gab einfach keine! Die Anlage selber hat sicherlich 5 Sterne verdient, aber wenn das Personal nicht stimmt - passt hinten und vorne nichts.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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