Name |
Gast |
Alter |
keine Angabe |
Reisedatum |
Oktober 2012 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Es ist eine schöne Hotelanlage. Leider waren die hygienischen Zustände nicht zufriedend stellend. Das heißt es wurden benutzte Gläser den Urlaubern angeboten und die Bettwäsche bzw. Handtücher hatten Flecken oder Löcher.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Bettwäsche und Handtücher mit Blutflecken, Löchern. Die Zimmergröße war ausreichend. Im Badezimmer konnte man jeden Schrift vom Nachbarzimmer hören, was ziemlich unangenehm war.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wenn das Wort Beschwerde fiel, konnte das Personal kein Deutsch mehr und man hatte das Gefühl es interresierte sie auch nicht. Einige Angestellte waren ziemlich genervt und gereizt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gab in den 9 Tagen einen türkischen Themenabend, wobei es sich dabei nicht von den anderen Tagen unterscheidete. Erschreckend mussten wir feststellen wie die Gäste im Lobbybereich bereits benutzte Gläser von anderen Urlaubern bekamen. Nach sehr schwierigen Beschwerdeversuchen änderte sich nichts, wobei wir auch Beschwerden von anderen aufmerksamen Urlaubern mitbekamen. Der Essensbereich ist sehr groß und sehr laut. Die einzige ruhigere Ecke wurde vom Personal zu 60% reserviert, für die Urlauber mit viel Trinkgeld.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Strandbereich ist durch eine Straße getrennt, was nicht optimal ist. Eine kleinere Einkaufsmöglichkeit liegt 5 Minuten vom Hotel entfernt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Gesamteindruck
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Es ist eigentlich eine schöne Hotelanlage, durch die hygienischen Zustände und die Unfreundlichkeit einiger Angestellter wird das Hotelbild stark geschädigt. Der Preis war super, aber für ein 4 Sterne Hotel kann man mehr erwarten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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